ซอฟแวร์ระบบการชำระราคาค่าผ่านทางศูนย์

Security Center 2.1 คุณสมบัติ Sunyard CALL
1. Sunyard หลักทรัพย์ CALL CENTER เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นมืออาชีพสูงตาม Lucent, Nortel, สวิทช์หัวเว่ยและสายผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์บอร์ด Dialogic, ระบบทั้งหมดในแพลตฟอร์มการสื่อสารซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการประมวลผลข้อมูลและการประยุกต์ทางธุรกิจเปิดตัวแพลตฟอร์ม

2. ระบบแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มั่นคงและเชื่อถือได้ใช้ระบบปฏิบัติการยูนิกซ์, ระบบการประมวลผลกลางและการดำเนินธุรกิจอื่น ๆ ที่สำคัญระบบการประมวลผลในหลายเครื่องด้วยคุณสมบัติ Load Balancing เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นความผิดซ้ำซ้อนปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของระบบระบบได้ที่แข็งแกร่งและมั่นคงเพศ

3. มีผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดของกลุ่มอุตสาหกรรมหลักทรัพย์ที่มีเครือข่ายกว้างขวางกับผลิตภัณฑ์ความเชี่ยวชาญสูงและข้อได้เปรียบขนาดและรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของ บริษัท หลักทรัพย์กระทรวงเดียวโหมดสนับสนุนระบบปฏิบัติการแบบสำนักงานใหญ่, รูปแบบรวมศูนย์และข้อมูลอื่น ๆ เครือข่ายแบบ

รูปแบบการขายเป็นศูนย์ลูกค้าเดียวบริการที่จะให้บริการหน่วยงานทางธุรกิจเดียวคือทุกความสำคัญกับการตัวแทนเทียมปัจจุบันซูโจว New District หลักทรัพย์ Guotai Junan เฉิงตูฝ่ายขายและฝ่ายขาย, เซินเจิ้น Huaqiang เหนือถนนไฮตองหลักทรัพย์แผนกธุรกิจ Daqing และจำนวน บริษัท หลักทรัพย์ที่นำมาใช้วิธีการนี้
แบบรวมศูนย์เป็นไปตามศูนย์บริการลูกค้าที่ให้บริการแผนกธุรกิจเมืองมากขึ้นตัวแทนเทียมมุ่งเน้นการบริการลูกค้าสำนักงานใหญ่ศูนย์หน่วยประมวลผลจากสำนักงานใหญ่ของศูนย์การประกอบธุรกิจมีหน้าที่ในการกระจายงานประมวลผลกรมแต่ละหน่วยธุรกิจมีหน้าที่ในการรับลูกค้าธุรกิจ front - end ศูนย์งานประมวลผลทางธุรกิจการแปรรูปและการบรรลุการสื่อสารกับระบบการค้าระบบการค้าในขณะที่ผลจะถูกส่งกลับศูนย์ Business Process ตะกั่วเครื่องเพื่อให้ได้เมืองผ่านการซื้อขายแผนกธุรกิจหลักทรัพย์ยูไนเต็ดในเซินเจิ้น, เห, บริษัท หลักทรัพย์และหลักทรัพย์อื่น ๆ ที่มีสำนักงานใหญ่, ใช้เต็มรูปแบบของสายการสื่อสารและการเข้าถึงทรัพยากรอุปกรณ์;
ข้อมูลการตั้งค่าแบบกำหนดให้ทุก บริษัท หลักทรัพย์ในแผนกธุรกิจของเมืองเพื่อให้เกิดข้อมูลตั้งสำนักงานใหญ่ตัวแทนประดิษฐ์ของโฟกัสที่ศูนย์ของลูกค้าการบริการลูกค้าที่ศูนย์เพียงสมบูรณ์การสื่อสารและข้อมูลบริการตามศูนย์ในเมืองสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของฝ่ายขายหลาย ๆมณฑลเหลียวหนิงและจำนวนหลักทรัพย์ของ บริษัท โอเรียนแบบรวมศูนย์หลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลเมื่อเทียบกับรูปแบบการรวมศูนย์อยู่โดยใช้ข้อมูลแบบรวมศูนย์บริการลูกค้าสะท้อนให้เห็นถึงระบบศูนย์เร็วกว่าโครงสร้างของระบบที่เรียบง่าย

4. ระบบบริการลูกค้า Sunyard เปิดศูนย์ให้บริการอินเตอร์เฟซมาตรฐาน, ทหารสำหรับโทรศัพท์, คณะกรรมการการระยะไกล, การทำธุรกรรมหลักทรัพย์ออนไลน์, บริการ Link หลักทรัพย์, โทรศัพท์ WAP และประเภทอื่น ๆ ของการทำธุรกรรมการให้บริการสื่อสารแบบครบวงจรแพลตฟอร์มและแพลตฟอร์มการประมวลผลข้อมูลแบบเต็มบริษัท หลักทรัพย์ใช้งานการสื่อสารและแหล่งทรัพยากรความรู้และช่วยให้ บริษัท ได้อย่างง่ายดายและเป็นอิสระสามารถเพิ่มชนิดใหม่ของบริการที่สะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างกันของพวกเขาเพื่อให้เกิดการขยายตัวของระบบและการดำเนินธุรกิจใหม่

5. Sunyard ศูนย์บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพรวมเว็บไซต์ บริษัท หลักทรัพย์เพื่อให้ได้เว็บ CALL ME (โทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต), DIAL ME (ติดต่อฉัน) และการเรียกดูและฟังก์ชั่นอื่น ๆ ไปเป็นเพื่อน

2.2 หน้าที่หลักของ Sunyard หลักทรัพย์ CALL CENTER
CALL CENTER Sunyard โปรแกรมหลักทรัพย์ในระยะยาวให้ดำเนินการต่อเพื่อปรับปรุงการทำงานที่มีอยู่และสอดคล้องกับการสื่อสารคอมพิวเตอร์และเครือข่ายเทคโนโลยีและการพัฒนาธุรกิจหลักทรัพย์ให้คุณสมบัติใหม่ :
1. ประเภทสัญญาบัตร : บริการออโต้หรือบริการที่มนุษย์ผ่านความสำเร็จของการยกเลิกการมอบหมาย, ยกเลิกระดับเสียงเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นต้น;

2 ธนาคาร :. บริการอัตโนมัติหรือบริการที่มนุษย์ผ่านเสร็จสิ้นการโอนหลักทรัพย์ให้ตรวจสอบยอดคงเหลือธนาคาร, รหัสผ่านธนาคารและฟังก์ชั่นอื่น ๆ เพื่อปรับเปลี่ยน

3 ชั้นแบบสอบถาม. ราคาค่าห้องพัก, เงินตรวจสอบให้คณะกรรมการตรวจสอบการทำรายการตรวจสอบ, แจ้งให้ทราบโบรกเกอร์ตรวจสอบราคาหุ้นตรวจสอบน้ำตรวจสอบและฟังก์ชั่นอื่น ๆระบบสามารถปรับแต่งโดยแฟกซ์แบบฟอร์ม E - Mail เพื่อส่งงบลูกค้า Jiaoge Dan, ข้อมูลหุ้นแผนภูมิเวลานักวิเคราะห์หลักทรัพย์, โบรกเกอร์แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

. 4 เสียงประเภทที่ปรึกษาตามความต้องการของลูกค้าเล่นระบบผ่านบริการอัตโนมัติหรือคู่มือรีวิวสต็อก, หน่วยงานของเมือง, หุ้นร้อนข่าวใหญ่และการให้ข้อมูล

5 จราจรประเภทการจัดการที่นั่ง :. การถ่ายโอนข้อมูลเสียงประสานระหว่างตัวแทนโอน, ตรวจสอบ, ตัด, การแสดงฟรี / แสดงการประชุมไม่ว่างและหมดเวลาการเตือน, การบันทึกการเฝ้าระวังการเล่นตรวจสอบการบันทึกลงทะเบียนจองห้องพักการดำเนินงานการจัดการข้อมูลนักลงทุนดำเนินการจองห้องพัก

. 6 Active หายใจออกประเภทตามความต้องการของลูกค้าและการกำหนดเงื่อนไขทางโทรศัพท์โทรสาร, E - MAIL, เพจจิ้งและรูปแบบอื่น ๆ ของโทรสารที่ใช้งานส่งข้อมูลหุ้นให้กับลูกค้า, ข้อมูลเสียง

. 7 ข้อมูลระยะไกลและการส่งผ่านเสียงพร้อมกัน : ใช้ของวีโอไอพีเมืองห่างไกลเพื่อให้เกิดการทำข้อมูลให้ตรงกันของข้อมูลและการส่งผ่านเสียงพร้อมกันเพื่อให้ได้ที่นั่งไกล, ศูนย์บริการลูกค้าเชื่อมต่อโครงข่ายจากระยะไกลและอื่น ๆ

บริการ 8.Internet : ลูกค้าออนไลน์ที่สอดคล้องกันเรียก CALL ME, เบรา escorted, แชทออนไลน์กับลูกค้าผู้ใช้ข้อมูลร่วมกันกับหลักทรัพย์และเว็บไซต์ระดับมืออาชีพการเชื่อมต่อระบบการซื้อขายหลักทรัพย์ออนไลน์

2.3 CALL CENTER Sunyard พัฒนาในอนาคตของการรักษาความปลอดภัย
บริษัท CALL CENTER Sunyard สู่ตลาดการผลิต, การพัฒนาของการสร้างหลักการของการวิจัยรุ่นก่อนกำลังทำงานในยุคใหม่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์หลักทรัพย์ CALL CENTER มีคุณสมบัติเด่นดังต่อไปนี้

1. ระบบการทำงานของแพลตฟอร์มการประมวลผลข้อมูลด้วยเครื่องระดับไฮเอนด์ RISC และระบบปฏิบัติการยูนิกซ์, รับประกันพื้นฐานเพื่อความน่าเชื่อถือของระบบมีเสถียรภาพมาก

2. การก่อให้เกิดเต็มรูปแบบของข้อมูลระบบ, เสียง, วิดีโอ, การส่งซิงโครเรียลไทม์รวมถึงเมืองของข้อมูลระยะไกลโครไนซ์ระยะไกลของการส่งผ่านเสียงและวิดีโอที่อุดมด้วยบริการอย่างมากสำหรับส่วนใหญ่ของผู้ถือหุ้นในรูปแบบและเนื้อหา

3. ผู้นำ CRM กับต่างประเทศและในประเทศ บริษัท หลักทรัพย์โดยอัตโนมัติรวบรวมจัดระเบียบใช้งานของผู้ถือหุ้นเดิมและนักลงทุนที่มีศักยภาพของข้อมูลทุกชนิดรวมทั้งผู้ถือหุ้นของข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลจราจรทางการเงินให้บริการและข้อมูลการลงทุนสถานประกอบการของธุรกิจหลักทรัพย์สำหรับCRM การพัฒนาระบบการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า

CALL CENTER 2.4 แผนภาพสถาปัตยกรรม Sunyard หลักทรัพย์



2.5 แผนภาพของระบบ