Skriv bara in företaget, gav handledare mig tre meningar: 1, man vet aldrig vad kunderna vill ha (så inte bry sig om att gissa), 2, man vet aldrig vad man ska göra rätt (inte vara blyga att göra detta); 3, man vet aldrig att dagens kunder, kommer i morgon att vara en rival (så även det bästa förhållandet bör vissa saker vara konfidentiell).
1, i en fabrik, gäster som klagar över priset för högt, säger jag alltid du betalar för att återställa sin goda kvalitet. Gick ett handelsföretag, innan vi vet att priset är det sista ordet, i synnerhet stora kunder, priset är högre än den bedömning av kvalitet överväganden. Och tro inte att de inte kan göra det pris som andra inte, varorna i din krona här, andra fabriker och en cent halv på den. Elektronisk fabrik, till exempel, bara ett ställe i Dongguan, Guangdong hade mer än 3.000 stora och små, är valet av gäst rum mycket stort. Därför kunder inte prissänkningarna hotar att vända en enda gång, tror inte att den grundläggande förändringen i hans pris inte gå ut.
2, om gäster som vill testa växter, din chans kommer, inte bli störd, kommer endast stora kunderna uppleva anläggningen innan nästa.
3, kommer det inte vara för mycket prestanda för existerande kunder skryta med. Jag har stött på några affärer, och jag talade om priset, talar om hur en av hans stora kunder hur man säger att någon beställer en månad är priset på 200K. På denna lag detsamma som att tätning min mun, jag känner att han måste äta på stöd, och ge inte upp ris.
4, lovade saker att göra, även om inte fullständigt i förväg bör informera gästerna att inte dra gästerna att begära ordet. Integritet är för viktigt för att inte bara företag är personlig integritet mycket viktigt, även om listan inte gjorts, åtminstone för att hålla tro innan gästerna, vare sig företag eller framtida utveckling på sina egna hög grad kommer att gynna båda.
5, erbjuder att de har kompetens. Vissa driften på anläggningen på grund av det rapporterade priset faktiskt en dag av hög (högre än andra växter 3 till 4 gånger!), Mage att säga att de är, eftersom kvaliteten är utmärkt, frågade jag vad som var bra i slutändan, sade ingenjörer tydligare, deras vet inte! kunder är inte dumma, om samma mängd MP3, SONY erbjuder är högre än det, vem kommer att vara intresserade av den?
6, för att ta emot gästerna svarar snabbt när den information som även en offentlig format kommer att låta gästerna veta ditt svar, effektivitet och respekt för gästerna. Ibland en god vänta dig att överväga hur man ska bemöta, citera, har gästerna flugit bort. För dem som annonserar på Ali eller globala resurser, en hel del information varje dag driva företag, vilket är särskilt viktigt.
7, känslan viktig verksamhet. Svårare att beskriva det här, helt enkelt, är det möjligt att hitta kunder att överväga order, den viktigaste faktorn är. Jag har förlorat en 500 miljoner dollar listan, var de särskilda skälen för bekväm förklaring, men bara ett telefonsamtal för att klargöra OK, jag upptäcker inte telefonen om vikten av resultatlistan genom rånade andra, deprimerad ett bra tag.
8, inte lätt för gästerna att säga "nej". Den eleganta handtaget ett bra val. Till exempel behöver gästerna inte riktpriset ligger nere, kan säga: "Jag hjälper dig och din chef att kämpa för något", eller rekommenderas för att uppnå målet priset på produkter till kunder.
9, att delta i utställningen, jag mest vilja gå på första dagen, för bortsett från den första dagen, gör de flesta av de deltagande företagen inte har passionen, sökandet efter kunder som kämpar med pris nästan. De som tror att en brand ögon och ögon av verksamheten har behandlats olika på gästerna. Detta är mycket dödliga. Utställning på det ett par dagar, vänligen du träffar 12 poäng lägre än det anda, var och en av dina gäster ett gott intryck av montern.
10, sitter på kontoret, upprepade monotona arbete, post, ta emot e-post ... ... en massa människor gjorde för några månader utan order, och ännu har inte en aning. Jag tror att de flesta säljare har gått igenom denna situation. Jag har varit i fabriken så förvirrad, att handelsföretag, insåg han att det var inte syftet med kundutveckling, som helt enkelt inte förstå viktiga kunder, men den allmänna sammanhanget är det naturligt att bära frukt. Att göra affärer i början av det nya gäster till posten innan, vi måste bekräfta din e-post till kunderna är värdefulla. Till exempel, om du gör billiga presenter, och vill utveckla den amerikanska marknaden, du måste veta målet kunderna är Wal-Mart, DOLLAR träd, dollargeneral. ... ... Så vi bör känna till målen för pappersvaror gäster KONTOR MAX, Office Depot ... ... göra apparater bör veta CIRCUITCITY, Radio Shack, märlor ... ... så länge att fånga en av dessa kunder, skrattade trafik chefen nog för flera månader.
11, i frågan om citat. Kunderna har nu egna noteringar stora formatet, lätta att jämföra, men det förstår inte fabrikens verksamhet, även lata, inte alltid är aktuell, fullständig och korrekt fyllning, alltid känna att deras noteringarna på OK, och behöver inte fylla på då komplexet. Men stående i samma situation som gäster, om en fabrik företag, och till och med citat som enkla saker görs, hur kunde lita på att ordern till dig.
12, om affärskompetens av problem. Om du vill vara ett verkligt företag, bör vi beakta något annat än utrikeshandeln, jag menar förutom dokument, deklarationer etc. kommer att delta i något som bara handeln utan också massor av företag för att lära den inhemska kompetensen hos en försäljare. Jag har också gjort detta under inlägg, men har inte allmänt accepterad, och jag känner djupt i praktiken hur man gör affärer i utrikeshandeln företag, och företag luktsinne än en mycket dålig inhemska försäljare. Trots alla olika marknader och kunder, men affärskompetens är kompatibla. (Ps. min LP i världens största handelsföretag, är erkänt som ett av guld försäljare. Jag skulle lära affärskompetens att hjälpa LP) 13. På betalningen. För att göra utrikeshandel affärer, betalning risk därför mot betalning, måste vi vara först uppmärksamhet åt riskhantering, och anledningen till att vi alla förstår, då, om den betalningsmetod och dina gäster riskkontroll konflikt påverkar slutförandet hur man får inte bara order, utan också se till att insamlingssystem gör. Jag bara Ben Banfa, gå till China Export & Credit Insurance Corporation, även om förfarandena är komplicerade, men när underwriting, absolut säkerhet.
14, förhållandet mellan företag och chef. Jag är i och samtalen fabriken, kännbara och företagare talar om förhållandet och effektiv, för företag aldrig vet var chefens nedersta raden, som förde ut ett problem, företaget inför förhandlingarna i slutet hur mycket av vet. Tror inte din chef kastade BOM en är för ditt förtroende, och hur du ska ta chefens inställning är också kontorist att lära sig saker, särskilt i priserna inte att lösa.
15 Detta bör man vara särskilt med tanke på att fabriken försäljare. För i min erfarenhet, fabriken, speciellt den stora fabriken företag, känsla för service är dålig. Jag sa att tjänsten inte innebär att gästerna kommer häll lite te, men att i det dagliga kommunikation med kunder och hantera problemet, det måste finnas inte bara bra produkter, men också bra service medvetande. Till exempel, jag vill hjälpa mig hantera prover på ett företag som visade gör han gjorde på sina händer på hans gäster klagade på att jag var en av de mest irriterande. Tänk om en sida ger hälla sidan av hotellet skötare klagade gästerna kan han behålla jobbet rätt. Här kan vi påminna några unga kvinnor affärer, missa inte att spela inför gäster eller förstörda humör, även i fredstid, och gäster oavsett hur goda relationer kan inte, utrikeshandel verksamhet ligger tyngdpunkten på en noggrann, noggranna stil, får inte vara framför gästerna visades en kvinna utseende.
16, och nu några böcker om marknadsföring, betonade kontorist i Se av kunder, måste vi överlägsna och inte heller servil. Men många företag har bara inte ödmjuk, cool inför kunderna. Cool inga problem, många problem 一问三不知, även den ursprungliga situationen för verket är inte känt, men utgick från ett "Din fråga är väldigt roligt" utseende. Det verkar inte basera det lätt, men samtidigt inte Kang, det är inte så enkelt.
17, i skolan, har jag lärt mig ett antal marknadsföring kurser, inklusive innehållet psykologi är också inblandade, men nu verkar, att jag gjorde ett par års erfarenhet av produktion av sådana människor kan bemästra, i synnerhet att göra utrikeshandeln, har varit relativt enkla förhållanden, du vill ha ett exakt grepp om gästerna i förhandlingarna, är den grundläggande psykologi omöjligt. Så tanken inte är tillräckligt komplicerat, inte slösa tid och energi åt att gissa vad kunderna vill ha, inte göra några bedömningar bygger på spekulationer, det faktum att alla överväganden måste göras baserat Jinchu 18. En kund kontaktlista är mycket viktigt, helst i sin egen Outlook i en sammanställning, från tid till annan, nya produkter som bygger på håret, dra citat som, även om endast en liten ansträngning, men det ger kunderna möjlighet att du behålla intrycket. I själva verket är värdet av kunder begränsad efter en preliminär genomgång av bulk-nätverk och hur man gör potentiella kunder blir den viktigaste uppgiften order, samtidigt som dina gäster ett intryck av att det första steget mot framgång.
19, gästerna är människor kommer att svimma på fel, kommer att vara oförskämd, så räcker inte för att blidka den förbittring av dem som inte kritisera gäster måste vi kritisera, men också hård kritik, men Ma Wan senare, är det absolut nödvändigt telefon för att förklara, sa han att han var för ung för att jämföra impulsen att blidka vilken typ av fall, både vid sidan av bröstet hjärta, inte stöta gäster.
20 är jag i en fabrik företag, känner ofta att upphandling och ekonomi än gästerna men också tufft, mycket tid och ansträngning går åt till inre friktion. Nu tänker på det, för att få stöd inom företaget, måste de vara uppmärksamma för att förbättra relationer i fredstid, bör inte högdragen arrogant.