Kunderna kommer inte nödvändigtvis påståendet att de produkter som säljs för att göra investeringar meriter, men eftersom produkten kommer att kunna ge dem pengar eller lösa problem.
Oavsett marknad eller tjänst på marknaden, konkurrens för att ge konsumenterna ett större urval, och vid denna tidpunkt, påverka deras val och beslutsfattande faktorer har inte bara själva produkten, utan i de produkter, tjänster och konsumenter spela överbryggande roll som säljare professionella förmågor.
Mål: En dag, ett par produkter till bilindustrin har en viss förståelse för kunden att en bil affärer. Kunder kommer att se, gick försäljningen upp som vanligt hälsningar, uppmanades kunden att se vad bil. Vid det här tillfället, gick kunden framför ett av de fordon som kräver säljare för att öppna motorhuven, starta motorn. Efter att noggrant lyssna till rösten av motorn och motordelar tillverkade av olika befattningar inom den övergripande vårda kunden frågade en mer specialiserad fråga: "Hur mycket är den här bilen på tomgång?" Hör denna fråga, försäljningen Utan att tveka, sade klienter personalen: "1 kg." kunder förvirrad och undrade vad han ville säga. Försäljningen personal kan också hitta kunden tvivel, att bevisa uppgifter korrekt, sade han, att han lät kunder komma i en hytt, motorn pekar instrumentbrädan varvräknare, sedan pekaren i "en" position "Titta, här, en börda." Just nu, kunden rynkade pannan på säljpersonal uttryckt förakt, men han märkte det inte.
I nästa dialog Gengrang kunder framgångsrika.
Kund: kan inte justera högt tomgångsvarvtal?
Försäljning: Du kan justera, så länge låten om förgasaren på den.
Kunden sa ingenting, gångavstånd. Hittills säljarna vet fortfarande inte varför kunder kommer att lämna, jag trodde de bara ställa den.
Nu kommer vi att analysera detta fall. Faktum är att säljarna förstår bilen är allt annat än professionell. "Idle" är en speciell tid av produkter till bilindustrin, hänvisar till situationen i indragning av tjänst enligt normal motorhastighet efter värmen, är enheten "r / min" istället för "ELAK". Eftersom nivån på tomgång i viss mån påverkat processen för bränsle, är mer bekymrad över konsumentfrågor. För det andra, på grund av kraven på miljöskydd, och nu den nya produktionen av bensin bilar som används i alla EFI-systemet, av oljan maskinen används inte längre, så det finns ingen tomgång förgasarinställningen problem. Detta är bilförsäljning i det mest grundläggande sunt förnuft, tyvärr, även säljarna inte förstår denna grundläggande sunt förnuft, så hur kan få kunden godkänna detta?
Förutom att vissa av funktionerna en enkel, har konsumtionen en god kunskap om produkter, marknadsföring expertis säljare har lagt fram högre krav. För vissa nya produkter, konsumenter upplever en brist på konsumtion, kommer att köpa någon form av rädsla och oro, om den senare användningen av en viktig plats i kundservice av produkter och tjänster i synnerhet. Vid denna tid, säljare om du inte har denna kompetens, även om hans röst är större, det är svårare att flytta hjärtan av kunder. Därför att öka förståelsen och medvetenheten om produkten är den aktuella försäljningen av grundläggande frågor måste behandlas.
Yrkeskompetens för att lösa försäljningen problemet måste vi först noga följas för att erhålla Fa.
Den så kallade avsikt, det måste det finnas ett kontinuerligt lärande attityd. Många säljare arbetar främst i valet av grundval av två villkor: En, kommer produkten att sälja något bättre, och andra, tillräckligt hög lön. Betydande del av säljpersonal ombytliga, kommer ett år vara för fyra eller fem olika enheter, motsvarar varje företags produkter hade inte tillräckligt med kunskap om tid att lära sig, finns det inget sätt att identifiera denna produkt kan ge fördelar för kunderna. Att veta att kunderna inte nödvändigtvis kommer att meddelas försäljningen av produkter för att göra investeringar förtjänster, men det kan vara, eftersom produkten kan ge pengar eller lösa deras problem. Amway har en produkt som kallas LOC (gott nytt multi-allrengöringsmedel), mot Taiwans Amway säljare genom sin egen forskning och användning av erfarenhet, för kunderna att hitta nästan 2000 möjliga ändamål, så att konsumenterna inte kan frestas det?
Den så kallade väl är att fokusera på försäljning av egna produkter, från märket i samband med full förståelse av alla aspekter av innebörden av varumärket, såsom märkets ursprung, tillväxt historia, karaktärerna förknippade med detta varumärke och verksamhet, vilken teknik som används , produkt, kund erfarenheter, etc. användning. Med ett ord, måste så länge kunskap i samband med denna produkt inte finnas något utrymme för paket i säcken väl känt, så att kunderna känner hanterar en expert, är att acceptera rekommendationerna från en expert kan få dem att känna Minsta investering risk, den säkraste tjänsten. Detta gäller särskilt den största delen av de kunder de mest effektiva investeringarna. Det är därför som de stora företagen finns många egna säljare som en viktig anledning till försäljning konsulter.
Som "Professionell Försäljning" är inte ansvarig för det stora antalet företag och säljare erkänner, enligt deras uppfattning, kunderna köper inte köpa deras produkter inte är så hög varumärkeskännedom, reklam små investeringar, höga priser, konkurrenskraft produkter räcker inte ... ... faktiskt så länge tar sig tid att noggrant studera alla problem på grund av deras säljare, säljare, om bedriver eller står i begrepp att bedriva försäljning personal inte kan riktigt förstå frågan, att öka försäljningen kommer att vara tomt prat.