Som vi alla vet, för det finns många ERP konstruktion risk. Bland dem, företagets programvara urvalsprocessen och programleverantören försäljning mjukvara process, det visade på olika sidor av samma process, hela ERP-projektet ett av de mest kritiska länken i ett ERP-projekt lyckas och slutligen det slutgiltiga målet skulle kunna uppnås, i i stor utsträckning beslutet i denna session. Denna artikel är en del av båda sidor att förstå detta tänkande, hoppas att företag och programleverantörer finns där för att dra.
Inledning - Vad är det för spel
Game är en verklig social företeelse av en gemensam, två personer från de enkla spel på komplexa samhället i förvaltningen och ekonomiska beslut Guocheng finns fenomenet en mängd olika spel. Fenomenet med spelteori - Spelteori är också en modern förvaltning, statsvetenskap, nationalekonomi, sociologi, krigsvetenskap, en disciplin i stor utsträckning.
Enklare, är spelteorin en "spelteori", är ett spel definieras som individer, team eller andra organisationer, inför vissa miljöförhållanden, vissa av dessa regler, förlita sig på tillgängliga uppgifter vid samma tidpunkt eller successivt, en eller flera gånger, kan du välja från sitt eget beteende eller valda strategier genomförs och, och motsvarande resultat från egna eller återvändandet.
Spelet är ett klassiskt exempel på "fångarnas dilemma":
En rik man hade dödats hemma, tillhörigheter stulna. Polisen i fråga om att upptäcka processen, fångade två misstänkta A och B, och från deras bostad och hittade offret förlorat familjens egendom. Däremot förnekade de mord och hävdar att det först finns i rik man dödades, och sedan något bara en liten snatteri stulen. Så polisen kommer att isolera de två var i separata rum för förhör. Av åklagaren pratade med varje person för sig. Åklagare sade: "Eftersom du indicier stöld, så du kan dömas till fängelse i ett år. Men jag kan och du gör en deal. Om du bekänner döda ett separat brott, jag meningen du till tre månader fängelse, men din partner dömdes till tio år till straff. Om du vägrar att erkänna, var medbrottslingar anklagade kommer du att dömas till tio års straff, dömdes han bara till tre månaders fängelse. Men om du både Ärligt talat konto, måste du dömts till fem års meningen. "
A och B står inför ett svårt val - erkänna eller förneka. Om de två inte rör sig, eftersom bevisen är otillräckliga, de två kan endast dömas till ett år. Om en part knep, var och själv dömdes till tre månaders fängelse, medan den andre dömdes till 10 år är brottsligt. Om båda räkningar, var och varje dömdes till 5 år. Resultatet: två personer klättra för att flytta upp, mer väsen, var dömd till fem år.
Eftersom varje parti i val av strategi inte är "konspiration" (hemliga överenskommelser), de bara välja sin bästa strategin, oavsett social eller andra konkurrerande intressen. Den ursprungliga strategin fördelaktigt för båda sidor (båda sidor förnekar) och slutet (dömdes till ett års fängelse) skulle inte förekomma.
ERP urval och försäljning i spelet
Vi vet att valet av affärssystem affärssystemsleverantörer att försäljning och ERP-program, är en process av två sätt. I processen, företag och programvaruförsäljare bör samarbetet, hur det kommer att bli spel?
Jag tror att, därför att processen med objektiv information asymmetri, spelet är i färd med ett utmärkande drag, vi ser på den process som det mest typiskt scenario:
Först av allt, utan att förlora i allmängiltighet, gör vi följande antaganden:
Företag att implementera ERP, det finns en viss styrning är att uppnå vissa administrativa mål, och genom urvalsprocessen att välja produkter och program.
Samtidigt, programleverantörer utifrån de behov, kommer att ge en produkt som de centrala affärssystem via produkter och program för att vinna affärer i projektet kontraktet.
För att förenkla diskussionen här för att diskutera affärer samarbete med programleverantörer för ERP omständigheter för företag, konsultföretag, programvaruleverantörer och ännu flera olika trepartssamarbete mellan situationen har inte förklarats. Vet, de tre parterna diskuterade det bilaterala samarbetet och detta samarbete har stora likheter.
Således i ett ERP-projekt, vi ofta ser följande fyra typiska fall följande tabell:
Företag
Programvara riktade säljarna efterfrågan visar att användningen av mål är inte klart, är efterfrågan inte fullt visas
Tillhandahålla rätt produkt uppgörelse 1. Framgångsrikt system genomförande, projektgenomförande, låg risk 2. Införa systemet kan vara framgångsrika, riskabelt projekt
Av felaktiga produkter och lösningar 3. Genomförandet av systemet kommer inte att bli framgångsrikt, projektet risker 4. Systemet inte kommer att lyckas, är projektet mycket riskabelt
På bordet, inte bara att företagen "behöver särskilda" och använda "Enterprise efterfrågan för hela showen," säger den tidigare är skillnaden mellan de två företagen är bara ensidigt efterfrågan tydlig, vilket inte bara är en tydlig företags behov, men även inklusive affärssystemsleverantörer att tillhandahålla lämpliga villkor för att programvaruleverantörer med en tydlig efterfrågan, kan vi se att detta är den avgörande skillnaden mellan förekomsten av två klyftan som leder till verklig framgång för ERP-projekt inte var ett stort hinder (beskrivs nedan). Innebörden av ovanstående fyra fall:
Fall 1: Enterprise definiera sina mål, utförligt visat att efterfrågan, medan på samma gång, programvaruleverantörer och mycket lämplig för att klara efterfrågan på de produkter och program, var det framgångsrika systemet kommer så småningom sannolikt, att minimera riskerna (för att diskutera praktiskt genomförande av det system här tar inte hänsyn till de risker och problem, förutsatt att en korrekt tillämpning av systemet är förvisso en framgång. med samma antaganden.).
Scenario 2: Business mål är inte klart, visar otillräcklig efterfrågan. Ändå företaget objektivt (det vill säga att döma av den slutliga) ger rätt produkter och program, systemet så småningom kan lyckas, eftersom systemet har jämfört med situationen före genomförandet av en ytterligare osäkerhet, så risken är större.
Fall 3: Även de bolag, är också en mycket bra show, men eftersom programvaruleverantörer subjektiva eller objektiva skäl, såsom försäljning och rörelseresultat för trycket, undertecknat bortom din egen Neng Li, Bu produkter lämpliga för kontraktet eller programvaruleverantörer konsulter för att döma fel osv, programleverantören produkter inte är lämpliga, är programmet inte korrekt, det slutliga resultatet av detta system kan bara vara ett misslyckande.
Mål 4: Näringsliv är inte klart de måste göra, vad man verkligen behöver är programleverantören också ett mål inte är rätt produkter och program, både ostadig vad affärssystemet genomförandet (igen kan programvaruleverantörer vara subjektiv skäl), den sista misslyckas förvisso, men inte kan vara mer djupgående än vid tre, en större förlust.
Fyra fall över, efter en analys av abstrakta, i själva verket kan vi se i verkligheten, var och tillhör ett av ERP-projektet är:
Som en programvaruleverantör, kommer att vara subjektiva och objektiva skäl för både ERP-produkter och program som ger olika resultat: det subjektiva, eftersom de oundvikliga begränsningar av programvaruprodukter, som drivs av intressen programvaruleverantörer kommer att ställas inför ett val, ge sina egna produkter och program uppfyller verkligen företagens behov, målet är ERP leverantörer konsulter möjlighet att avgöra om företaget att ge korrekt produkt och program.
Som ett företag, som företagande, investeringar, tid, idéer, förståelse, öm, och många andra skäl, i praktiken kommer det att finnas två situationer: en är att företagsledningen och projektledare är att förstå ERP, att förstå värdet av ERP-projektet och drift av processen, målen för företaget i sig är mycket tydlig under hela processen till mjukvaran som finns tillräckliga möjligheter att förstå deras behov, det andra är att företag inte har tydliga mål, eller har orealistiska mål, på ERP Bristen på tillräckliga kunskaper i programleverantörer kan inte ge för behoven full förståelse för de möjligheter.
I fyra fall bara i mål 1 uppnå bästa resultat - en win-win, det vill säga urval av framgångsrika företag, programvaruleverantörer försäljningsframgångar, medan scenario 2, till följd av genomförandet av systemet har inneburit stora risker och osäkerhet mindre chans att vinna-vinna. De återstående två fall kan programvaruleverantörer vara kortsiktiga vinster, kort livslängd för att njuta av försäljningsframgångar av glädje, men så småningom genomförandet av projektet kommer att misslyckas, affärssystem urval misslyckas, blir resultatet både en investering, tid, entusiasm, etc. skall, efter inte står inför en "lose-lose.
Rimlig spel, alla vinner
Eftersom ERP urvalsprocessen i närvaro ovanför "spelet", men spelet dåliga projekt kommer att leda till den ultimata fel på detta win-win för båda parter om hur "spelet" betyder? Författaren anser att följande grundläggande punkter är att båda sidor vinner på spelet de viktigaste punkterna:
Först bör båda sidor erkänna att informationsasymmetri kommer att bli fler projekt att ta fler risker, måste båda sidor projektet blir framgångsrikt ur hela hänsyn till (inte bara sina egna intressen), den största möjliga att övervinna valet (sales) processen för informationsasymmetri.
I affärssystemet urvalsprocessen, eftersom det ligger i både skillnaden, särskilt när det projekt som rör både investeringar och avkastning, så det finns asymmetrisk information om projektet situationen.
I företagssidan, kunderna vill betala det minsta, det minsta mänskliga handen, den minsta investering, minsta investering i tid och så får den största avkastningen, välj den mest avancerade, det mest lämpligt system.
I programleverantören sidan vill betala det minsta, är detta den minst kostnaderna för försäljning, inklusive ett minimum av mänskliga handen (i synnerhet det arbete som konsult input), en minsta investering i tid, den minsta utställningen av sådana produkter och program, för att maximera avkastningen på mindre av innehåll som är undertecknat, det högsta beloppet för posten.
Som ett resultat, med urval av projektet, kan företagssektorn vara det verkliga problemet kommer att döljas, behöver förvaltningen inte tillräckligt inre reflektion, inte programvaruleverantörer inte helt förstå alla företagens behov i valet av produkter och lösningar kommer det att finnas avvikelser i, för senare genomförande av projektet som riskerna.
På samma sätt kan programvaruleverantörer inte fullt ut visa sina produkter och program, dölja en brist på produkter, risken för genomförandet av begravda projektet.
Suo Yi, som förberedelserna inför genomförandet av företagets ERP, bör vara det första allvarligt förvaltningen behov, modigare än efterfrågan på alla "utsatt" för säljare, men om företagen inte har sådana villkor, att ge förutsättningar och möjligheter för programleverantörer "förstå", så Även om programvaruleverantörer att tydligare förstå behoven hos företagens investeringar för att förbättra systemet, men först efter detta steg för att säkerställa att den minskade projektrisker. Programvaran maker att objektivt förklara för kunderna produkter och program, otillräcklig, så att företag till fullo förstå grunden för domar för den slutliga projektets framgång undanröja hinder.
För det andra kan man inte förlita sig på fragmenterade informationsutbyte för att avgöra om projektet samarbete måste finnas en norm kommunikationsprocess.
Som vi alla vet, i systemet urvalsprocessen, båda sidor måste vara en domare, att företagens behov och programleverantörer och om programmet är den bästa matchen, programvaran maker på vilket sätt att verkligen möta företagens behov och planering, till grund för projektets framgång. Om företagen inte vet hur man rensar sina egna behov och korrekt meddelas programvaruleverantörer, programvaruleverantörer programmet och kan inte tillåta företag att ha full förståelse, samarbete i detta projekt är full av osäkerhet, "bomb", vet inte projektet Hur långt genomförandet av explosionen. Om du har en standardiserad, öppen och ömsesidigt erkända process för informationsutbyte och kommunikation kommer att se till att viktig information i det fullständiga förverkligandet av "symmetri" för att se till att slutet kommer att utgöra ett projekt kan genomföras plan för genomförandet av hela projektet resultat kontrollerbara.
För att uppnå denna process bör programvaruleverantörer utarbeta ett enhetligt förfarande, tillämpning planeringsverktyg. Det ska sägas, i ett antal programvaruleverantörer, har olika nivåer av verksamheten i enlighet med detta synsätt. Till exempel programleverantören för forskning, med tanke på programmet, för att förklara program, produktdemonstrationer och så vidare. Men nu, dessa metoder saknar också en relativt mogen specifikation eller standard har ofta en ett sätt, ett projekt av en praxis.
För det tredje, vetenskaplig förståelse av behoven hos enskilda företag och ERP-applikationer, förhållandet mellan gemensamma, ta en riktig "examen."
På ytan för varje företag "skräddarsys" efter genomförandet av ERP är det bästa valet för företag, men utvecklingen av synpunkt företag inte bara som en "skräddarsydd" för att betala en högre investeringar och företagande dynamisk utveckling kommer att fortsätta att acceptera behovet av att överge de gamla och nya "skräddarsydda" nästan ohållbar. Programvaran maker också omöjligt för alla "personligt" företag att fortsätta att stödja, inte mer på ny produktutveckling.
Därför måste företagen välja mellan ERP-systemets efterfrågan på nyckelkompetenser, i enlighet med principerna om vikten av system för styrning av efterfrågan för att uppnå full användning av standardiserade affärssystem inom en rimlig gemensamt på grundval av detta fundera över sin egen specifika behov, i stället för att spänna kärran att kräva egen personlighet ignorera fullständigt systemet för att uppfylla den övergripande tillämpningen målen.
På samma sätt programvaruleverantörer av mjukvaruprodukter genom kontinuerlig uppgradering säkerställa fortsatt uppgradering av företagets förvaltning, snarare än kämpar med utvecklingen av ett plåster i en stagnation.
I ovannämnda överenskommelse under tre aspekter, företag och programleverantörer kan sälja spelet i urvalsprocessen och efter ett antal strategier och metoder för att uppnå större "win-win":
Företag:
Att fästa stor vikt vid ERP urvalsprocessen, med tanke på tillräckligt med personal och tid investeringar. Villkor med företaget kan du lägga relevant personal, deras ordning affärsprocesser, kardning företagsledning behov, med tydliga mål, som kommunicerar med programleverantören och bestämma anpassningsförmåga av program och produkter. Villkor har inte verksamheten kan ge programvaruleverantörer att tillhandahålla adekvata forskningsmöjligheter för programleverantörer att till fullo förstå företagens behov och mål för förvaltningen, som bygger på två sidor i denna kommunikation och diskussion programmet.
Företagen bör ta full hänsyn till praktiska behov och framtida utvecklingen av förhållandet mellan de måste balansera motsättningar mellan mål och insatser, ur ett långsiktigt byggande man planerar att genomföra ERP.
Rational programvaruförsäljare att fastställa produkt behov och egna program tillfredsställelse, inte alltför ambitiös och ledde till systemets komplexitet.
För att vara förenliga med målet ges investeringsbudget, och inte genom konkurrenstrycket tvingar programvaruleverantörer att godkänna avtalet under kostnadsnivån.
Programvara spelare:
Forskningen behöver upprätta ett standardsystem, genom en kvalificerad konsult för att bedriva forskning, noggrant och till fullo förstå behov företagsledning.
I undersökningen, som bygger på noggrann analys av behoven genom att kombinera sina produkter, utveckla ger företagen möjlighet att fullt ut förstå programmet och tydligt visa för företaget.
Efterfrågan på företaget att tydligt tala om för kunderna vad som är rimligt och vad som är orimlig och vad som är möjligt och vad är nästa produkt uppgradering för att uppnå, som är den produkten kommer inte att uppnå, på lång sikt, Detta är en fördel för båda parter, och ansvarsfullt sätt.
Under trycket av konkurrensen, inte får kontraktet till "emot" kunder, till exempel tecknat ett avtal under självkostnadspris, men kan inte ge tillräckligt med tid i genomförandet av genomförandet av makt projekt som leder till sämre kvalitet, kommit överens om att orimliga kundkrav genom systemet med patchar för att uppnå, vilket leder till system stabilitet och mognad minskade.
Kort sagt, vinkeln på båda sidor samarbeta för att stå upp mot "spel", från långsiktig utveckling vision att ta itu med ERP-projekt, kommer det att vara hållbart "win-win" snarare än kortsiktiga part "vinst", både på lång sikt är "skadade".