Bare skriv selskapet, ga veileder meg tre setninger: 1, du vet aldri hva kundene ønsker (så ikke gidder å gjette), 2, du vet aldri hva du skal gjøre rett (ikke vær redd for å gjøre det); 3, du vet aldri at dagens kunder vil i morgen være en rival (så selv de beste forhold, bør enkelte ting holdes konfidensielle).
1, i en fabrikk, gjestene klager over prisen for høy, jeg har alltid si at du betaler for, for å gjenopprette sin gode kvalitet. Ble et handelsselskap, før vi vet prisen er det siste ordet, spesielt store kunder, prisen er definitivt høyere enn hensynet til kvalitet hensyn. Og tror ikke at de ikke kan gjøre prisen som andre ikke, den varer i penny din her, andre fabrikker og en halv cent på det. Elektronisk fabrikken, for eksempel, bare ett sted i Dongguan i Guangdong hadde mer enn 3000 store og små, er valget av gjesterommet svært store. Derfor kunder er ikke prisen kutt true med å slå en eneste gang, tror ikke de grunnleggende endring i prisen hans ikke gå ut.
2, dersom gjester som ønsker å teste planter, din mulighet kommer, ikke bli plaget, vil bare store kunder opplever anlegget innen neste.
3, vil det ikke være for mye til ytelsen til eksisterende kunder rose. Jeg har kjørt inn i noen forretninger, og jeg snakket om prisen, snakker om hvordan en av hans store klientene hvordan man si at noen bestiller en måned er prisen på 200K. På denne loven var ensbetydende med å forsegle munnen min, jeg føler at han måtte spise på støtte, og ikke gi opp ris.
4, lovet ting å gjøre, selv om ikke fullstendig på forhånd bør fortelle gjestene om ikke å dra gjester til å be om å få snakke. Integritet er for viktig til å ikke bare selskaper, er personlig integritet svært viktig, selv om listen ikke er gjort, i hvert fall å holde troen før gjestene, både for forretninger og fremtidig utvikling på egen hånd vil ha stor nytte begge.
5, tilbud om å ha ferdigheter. Noen anlegg drift på grunn av prisen faktisk rapporterte en dag med høy (høyere enn andre planter 3 til 4 ganger!), The nerve å si at de er fordi kvaliteten er utmerket, spurte jeg hva som var bra til slutt, sa ingeniører klarere, deres vet ikke! Kundene er ikke dumme, hvis det samme volumet av MP3, SONY tilbudet er høyere enn det, så hvem kommer til å være interessert i det?
6, til å motta gjestene svare raskt når informasjonen satt, og med et offentlig format slik at gjestene vet at du kommer tilbake, effektivitet og respekt for gjestene. Noen ganger kan en godt vente til å vurdere hvordan du reagerer på, sitere, har gjestene vært flyr av. For de som reklamerer på Ali eller globale ressurser, mye informasjon hver dag driver bedriften, noe som er spesielt viktig.
7, SENSE viktige virksomheten. Vanskeligere å beskrive dette, bare er den i stand til å finne kunder til å vurdere ordre, den viktigste faktoren er. Jeg har mistet en 500 millioner dollar listen, er grunnlaget for praktisk forklaring, men var bare en telefon til avklare OK, jeg fikk ikke gjenkjenne telefonen av viktigheten av resultatlisten av andre ranet, deprimert en god stund.
8, ikke lett for gjestene å si "nei". Den slanke håndtere et godt valg. For eksempel gjøre gjestene ikke målsum er nede, kan si: "Jeg vil hjelpe deg og sjefen din til å kjempe for noe", eller anbefalt for å oppnå målet prisen på produkter til kunder.
Ni, å delta i utstillingen, jeg mest lyst til å gå i den første dagen, fordi bortsett fra den første dagen, de fleste av de deltakende bedrifter ikke har lidenskapen, jakten på kundene sliter med pris nesten. De som tror at en brann øyne og øyne av virksomheten behandles forskjellig på gjestene. Disse er svært dødelige. Utstilling om det et par dager, kan du du treffer 12 poeng mindre enn ånden til hver av dine gjester et godt inntrykk av messe.
10, sitter på kontoret, gjentatte monotone arbeidet, post, motta e-post ... ... mye folk gjorde et par måneder uten ordre, og selv ikke fikk en anelse. Jeg tror at de fleste selgerne har gått gjennom denne situasjonen. Jeg har vært på fabrikken så forvirret, til handelsbedrifter, innså han at det ikke var hensikten med kundeutvikling, det er rett og slett ikke fatte viktige kunder, men det generelle sammenheng er det naturlig å bære frukt. For å gjøre forretninger, i begynnelsen av det nye gjester til posten før, må vi bekrefte din e-post til kundene er verdifull. For eksempel, hvis du gjør det billig gaver, og ønsker å utvikle det amerikanske markedet, må du kjenne målet kundene er Wal-Mart, Dollar Tree, INVBINO GENERAL. ... ... Så vi bør vite målene for meldingsbakgrunner gjester OFFICE MAX, Office Depot ... ... gjør hvitevarer burde vite CIRCUITCITY, Radio Shack, kramper ... ... så lenge fange av en av disse kundene, lo trafikk sjef nok til flere måneder.
11, på spørsmålet om sitater. Kunder har nå sin egen sitater store format, enkel sammenligning, men det forstår ikke fabrikken virksomhet, selv lat, er ikke alltid tidsriktig, fullstendig og nøyaktig fylling, alltid føler at deres sitater på OK, og trenger ikke omlasting så komplekse. Men stående i plasseringen av gjestene, hvis en fabrikk virksomhet, og til og med sitater som enkle ting blir gjort, hvordan kunne være sikker på at rekkefølgen til deg.
12, på virksomheten ferdigheter problem. Hvis du ønsker å være en virkelig bedrift, så vi bør ta notat av noe annet enn utenlandske handel, mener jeg i tillegg til dokumenter, erklæringer, etc. være involvert i noe som bare utenrikshandel, Hai Yao mye selgeren å lære virksomheten til innenlandske ferdigheter. Jeg har også gjort dette punktet over innlegg, men har ikke vært allment akseptert, og jeg føler dypt i praksis hvordan å gjøre forretninger i utenlandsk handel business, business og luktesans enn mange fattig innenlandske selger. Til tross for alle de forskjellige markeder og kunder, men virksomheten ferdigheter er interoperable. (Sal min LP i verdens største handelsselskap, er anerkjent som en av gull selger. Jeg var å lære business ferdigheter for å hjelpe LP) 13. På betalingen. For å gjøre utenrikshandel forretninger, betaling risiko, derfor, av hensyn til betaling, må vi først ta hensyn til risikostyring, og grunnen til at vi alle forstår, deretter, hvis betalingsmåten og dine gjester risikokontroll sammenstøt påvirker fullføring, hvordan du ikke bare få bestillinger, men også for å sikre at samlingen. Jeg bare Ben Banfa, gå til Kina Export & Credit Insurance Corporation, selv om prosedyrene er kompliserte, men når fulltegningsgaranti, absolutt sikkerhet.
14, forholdet mellom bedriften og sjefen. Jeg er i og fabrikken forhandlingene, tydelig filt og bedriftseiere snakke om forholdet og effektive, fordi bedriften vet aldri hvor sjefen bunnlinje, noe som førte ut et problem, virksomheten i forberedelse til forhandlinger, i slutten hvor mye av vet. Tror ikke sjefen din kastet BOM ene er for din tillit, og hvordan du kan ta sjefens holdning er også skriver om å lære ting, spesielt i prisene ikke å slå seg ned.
15, bør dette være spesielt gitt til fabrikken selger. Fordi i min erfaring, fabrikken, særlig den store fabrikken business, følelse av service er dårlig. Jeg sa til tjenesten betyr ikke at gjestene kommer helle litt te, men at i daglig kommunikasjon med kunder og behandle saken, må det være ikke bare gode produkter, men også god service bevissthet. For eksempel, ønsker jeg å hjelpe meg håndtere prøver av en bedrift sak, gjør han gjorde på sine hender til sine gjester klaget over at jeg var en av de mest irriterende. Tenk, hvis den ene siden gir helle siden av hotellet deltagere klaget gjestene, kan han beholde jobben riktig. Her minner noen unge kvinner business, ikke gå glipp spille foran gjester eller ødelagt temperament, selv i fredstid, og gjester uansett hvor godt forhold kan ikke, utenrikshandel virksomhet, er det vekt på strenge, nøyaktig stil, må ikke være foran gjestene var vist en kvinne utseende.
16, og nå litt av bøker om markedsføring, understreket kontorist i Se kunder, må vi verken hovmodig eller servil. Men mange bedrifter bare ikke ydmyk, kule foran kunder. Cool ikke noe problem, mange problemer 一问三不知, selv den grunnleggende situasjon for anlegget er ikke kjent, men antatt en "Spørsmålet ditt er virkelig morsomt" utseende. Det synes, ikke basere det lett, men samtidig ikke Kang, er det ikke så enkelt.
17, på skolen, har jeg lært litt markedsføring kurs, inkludert innholdet i psykologi er også involvert, men nå viser det seg at noe er ikke min generasjon som noen års erfaring i folket til å forstå, spesielt å gjøre utenrikshandel, har vært relativt enkle forhold, vil du en nøyaktig forståelse av gjestene i forhandlingene, er den grunnleggende psykologi umulig. Så ideen ikke er komplisert nok, ikke kaster bort tid og krefter på å gjette hva kundene ønsker, ikke å gjøre noen vurderinger basert på spekulasjoner, det faktum at alle dommer må foretas basert Jinchu 18. En kunde kontakter listen er veldig viktig, fortrinnsvis i sitt eget Outlook i en samling, utstedt fra tid til annen noen nye produkter på det trekke, sitater like, men bare litt innsats, men det tillater kundene til deg opprettholde inntrykket. Faktisk er verdien av kunder begrenset, etter en foreløpig screening av bulk nettverk og hvordan gjøre potensielle kunder blir den viktigste oppgaven bestillinger, samtidig som vi holder gjestene et inntrykk av at det første skritt mot suksess.
19, blir gjestene folk vil besvime på skyld, vil bli uhøflig, så ikke nok til å tilfredsstille harme over dem som ikke kritisere gjestene, må vi kritisere, men også heftig kritisert, men Ma Wan senere, er det helt nødvendig telefon å forklare, sa han at han var for ung til å sammenligne impulsen til å formilde hva slags hensiktsmessig, både i tillegg til brystet hjerte, ikke for å fornærme gjestene.
20, er jeg i en fabrikk bedrift, føler ofte at innkjøp og økonomi enn gjestene, men også tøff, mye tid og krefter er brukt på den interne friksjon. Nå tenker på det, å få støtte i selskapet, må de ta hensyn til bedre mellommenneskelige relasjoner i fredstid, skal ikke overlegen arrogant.