"Det er ingen følelse sammenlignes med hjem."
Couplet, trommer, gamle bymurene, Fu, Monkey King, fyrverkeri, Facebook, festlige feiringer. . . . . . Gaten, tv, kjøpesentre, kulissene flash foran oss gay scene, selv om vi er i denne vinteren, har fortsatt et forbedret varme og hengivenhet.
«Vi ønsker deg velkommen tilbake !。。。。。。 sammen i dag, etter for mange lenker! Selv om neste arbeidsdag opptatt å komme tilbake, kan du fortsatt tror at det har alltid vært vårt hjem!"
Drikkevarer, fotografier, gamle ting, gamle venner, møterom og til og med den opprinnelige seteplata. . . . . . En brikke, en etter en, det er som jeg er fremdeles med gamle kolleger med pekere landet, planlegge strategier, opplever sinn bølgende, kjempet som et lag stolthet.
De siste dagene har jeg nesten ikke har fortelle, og dette kan sees overalt i gaten signere mest er varmen av informasjon avslørt, og Coca-Cola-hovedkvarteret i person for å gå tilbake til de er varme, selv om jeg følte meg spesiell drøm , men har en sterk følelse klart mest - å gå hjem, gå hjem nice!
Turgåing gatene i Beijing nylig, vil finne venner, er Coca-Cola Company gjør en veldig rørende scene om en familie annonse: "Det er ingen følelse sammenlignes med hjem," som er rekord i første ledd ovenfor. Jeg var nylig invitert til å være ledelsen av Coca-Cola veteran, vendte tilbake til Coca-Cola og gamle ledere, kolleger sammen. Dette er det andre ledd av beskrivelsen. En kombinasjon av begge gir inntrykk av, må virkelig beundre Coca-Cola gjennom emosjonelle funnet, dyrking og markedsføring av prestasjoner av verdens første merke til merke, selskapet super super krefter.
Brand, er en følelsesmessig
Dette er den originale Coca-Cola i min gamle ledelse og utveksling prosessen, satte han opp en setning.
Opptar den originale Coca-Cola, Coca-Cola som bare en ledende merkevare i drikkevareindustrien, det er arrogant, dominerende, sjenerøs, gratis og lett, i løpet av deres arbeid, det gir oss stor praktisk markedsføring, stolthet, tillit, er det press . Fartsfylt markedsføringsledelse, slik at vi føler er nøkkelen. Selv om den vanlige gruppen aktiviteter, middag, trening, seminarer, bare la meg gjøre det med tanke på interne medarbeidere beundring og respekt.
Fra Coca-Cola Company, begynte grundig merke forskning og merkevarebygging, vet Coca-Cola merke, helt er en hensynsløs forfølgelse av emosjonell kommunikasjon. Fra vår kontakt med Coca-Cola merkevare har ikke diskutert det med liten eller grunnleggende funksjonene i sine produkter og merkevarer, men på forbrukerens personlighet eller noen ganger felles tolkning, og fortsette å utforske ikke-forbrukere og merkevaren sin kommunikasjon gap sanne følelser.
Vi først se på merkets tre nivåer: funksjon, personlighet, følelser (figur utelatt)
I de senere årene, merket kommunikasjonsprosessen, har Coca-Cola alltid vært merkevarebygging rundt de grunnleggende rutine, en strategisk fordelaktig posisjon, i strengt samsvar med rasjonell "emosjonell" basis for prosessen, fortsetter å tilby noen konstruktive vanlig, populære, men flere og mer dyptgående menneskelige hjertet noen av de "følelser-drevet symbol", slik som: "å være kule av sine egne" uttrykk for lidenskap for livet, "Spring Festival ta meg hjem" uttrykk for sine barnebarn, «ingen følelse sammenlignes med hjem," Call of the uttrykk for hengivenhet og så videre.
Brand er en følelse. Coca-Cola i Kinas utviklingsprosessen, faktisk er det følelser og innenlandske forbrukere har drevet prosessen med kommunikasjon:
1, strategisk planlegging støtte for emosjonell kommunikasjon: lokalisering, "Tenk lokalt, handle lokalt". Lokalisering seg nærmere til lokale skikker på ideen.
2, produktutvikling med den emosjonelle kommunikasjonen: iøynefallende produkter. Dette ikke bare tenke på utvikling av internasjonale merkevarer i Kina, slik at forbrukerne oppmerksom på Coca-Cola tidlig i affinitet.
3, til produktet gjennombrudd møte emosjonelle kommunikasjon: Nestle te, grønn te smak markedsplass. Det er ingen grønn te i den vestlige konseptet, til Coca-Cola bryte denne regelen.
4, sterke følelsesmessige kommunikasjon donor fødsel: Coca-Cola til skolene, denne følelse av samfunnsansvar, fødte en av de svake støtte.
. . . . . .
Brand er en følelse. Når mange selskaper fortsatt selger produkter, selger funksjon, personlig salg, eller vet ikke hvilken tid å selge, hvorfor ikke legge til injisere noen følelsesmessige produkt, hvorfor ikke bruke "hjertet" å snakke til å kommunisere med forbrukerne, hvorfor kan ikke vi lettest ignorere kjærlighet, hengivenhet, vennskap, lidenskap, varme, følelser av avskjed, følelse sammen, venter på kjærlighet, ser frem til å elske, følelser av studenter og lærere, toll og så videre oppstart, og til og med noen av de vanligste og mest populære, utførelsen av de mest enkle ord ut?
Kultur, er å skape emosjonelle
Intervjuer med mange bedrifter, mange bedrifter er stolte av å kreve sine egne bedrifter er hvordan du hvordan du oppretter bedriftskultur, er hvordan hvordan nådeløse forfølgelse av kvalitetsmerke kultur, men svært få folk sier: Jeg satt en god en god Formålet med kulturen er en god følelse i opplæringen.
The Coca-Cola's gamle ledelse, men også delte med meg hans forståelse av merkevaren kultur, tenkte han: Coca-Cola sier det splitter kultur er en slags amerikansk kultur, faktisk, er Coca-Colas varemerke kultur en kultur av emosjonell kommunikasjon, bare forbrukeren disse følelsene, men ikke med geografiske eller andre faktorer ikke saken mye.
Han sa at han nylig hadde gjort et par ting er alle på grunn av denne forståelsen: Det første er at han var forberedt før det nye måneåret bankett på Great Hall for giveren og den tilknyttede partnere, men et helt liv for de som ønsker en hard år utenkelig i storsalen av forhandlere, ikke bare seg selv, men også med sine familier til å nyte de høyeste nivåene av partiet, vil han partnere for å føle "Coca-Cola liker også hjemme enn hjemme"; andre ting er, har han vært så vellykket i menneskelige ressurser holdt en "self-reiser" velferd aktiviteter, ikke en gang kan tverrsektorielle portefølje, også gratis å avtale en tid, aller viktigst, ikke en gang kan bringe sine familier, men også til familien tilskuddet !
I løpet av kommunikasjonen sin, sier han at: Enhver ansatt har forlatt selskapet, vil han være deres familier, venner, relasjoner, telefon, firmanavn og selv nå med selskapet som hadde et godt forhold, husker hver detalj så mye som mulig . Derfor, en dør han spurte meg hva jeg skal drikke, og åpne fryseren samtidig, tenkte et øyeblikk, at setningen: "Å, vi alle husker den originale spøk kalle deg" queer far ', så å rar det! "
Vi snakket med merket kulturen. Når jeg først begynte Coca-Cola sier at et oppriktig kompliment: "Den første dagen av arbeid som selskapets eier." Han helhjertet enig, og nok en gang understreket at kultur er en følelse, merkevare kultur, er å skape en følelse, det er ikke bare meg, har andre kolleger hatt en så god følelse.
Han gjerne ga meg en enkel tegning av en graf:
Emosjonell - Brand --- --- Bedriftskultur bedrif - Filosofi
Fra dette bildet, la oss huske den kulturelle prestasjoner av den innenlandske merker av hvit sand effektive merke.
Hvit sand, tobakk merkevarer, fokusert på å lage en merkevare av hvit sand, "Xiang" kultur, "Kilden til årtusenskiftet gamle brønnen er samlet inn på siden av det klare vannet, vil til slutt blande med det store praktfulle havet. Baisha å bringe i alle fart, eklektiske sinnet, fortsette å absorbere den materielle og åndelige gode resultater, bli kvitt bli høye. "" Kranen er et symbol på hvit sand kultur, reflektert: trygg, rolig, stabilitet og harmoni. "" Flying rike kultur er stadig bryte, fortsette å opprette og kontinuerlig utvide merkevaren og bedriften rom til å vokse, slik at forbrukerne liker den hvite sanden produktene i hjerte og sinn, samtidig som følelsen fri til å fly. "
Med andre ord, fly kultur er å føle hjertene og sinnene til forbrukere friheten til å fly. Denne følelsen er sjelen er den indre tanken, er følelsen av gratis moro.
Hvorfor er det noen møter vil gi merket kultur og merkevare kultur stammer fra vilje og selv etter mye kommunikasjon, har merket ikke noen oppgradering, eller ingen effekt, og noen enda diametralt motsatte, siden den motsatte effekten? Fra denne visningen, det viktigste forkjemper for en slik bedriftskultur eller ikke hensiktsmessig følelser, eller med den emosjonelle krav trinn.
Kultur i seg selv er i stand til å føle, men det er også emosjonelle ting. Brand ser ut til å argumentere for mye kultur, men klarte ikke å si at hensikten er å trene forbrukere til hva slags følelser, slutt merket kultur aldri vil lykkes.
Verdens nr. 1 merket Coca-Cola sa "ingen følelse sammenlignes med hjem." Faktisk er vi ikke også her, i forlengelsen av, "ikke en merkevare betyr å matche prestasjoner og målgruppen til å etablere en god følelse" betyr? !