どのようにCRMの統合のメリットを評価する
人々は、顧客関係管理（CRM）プログラムの破産に、しばしば非難のほとんどは、パッケージ本体に起因する、話すたびに、実際にもっと重要な理由は、顧客関係管理システムの統合そのものです
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精密検査の過程で統合customer関係管理システムは、しばしばよりもはるかにless可必要なせいか酒のcostは（他の高価なも原価検査のソフトウェアライセンスfees）、合成コストの詳細わずか1.5倍のアプリケーションソフトウェアのライセンスとして、多く6回。精密検査の統合されたプロセスでも、これらの検査のコンポーネントの将来の統合の公用語では、技術的なレベル（また、主になど：エンタープライズアプリケーションのソフトウェアプラットフォームとアダプタ）が、比較的広い範囲を含む部品のほとんどのシステムインテグレーション。
2002年1月にない新たな顧客のrelationshipの管理プログラムの在のデビューpeopleは望みを大切として、まだsystemの統合のuseにisは（品質、コストなど、値など）further examination and measurements受けるtoです。生存率は統合された顧客関係管理システムのこの時代の適者生存の過去の問題を超えて、システム統合の質（量ではなく）その結果は2002年後半に2003年初頭に、業界の市場を復活させるために改善されますされます。
2004は、2005年に、大企業の義務にコミットされます再出現"（例：購買フル"ユーザサイクルをサポートするために、取引、実行、サービス）の状況とそのようなシステムの統合の必要性を受け入れる。これは、さらに自分の仕事の手順を慎重に選択改善するために人々の企業をリードして推進します。これらの企業は、しばしば厳しいが再システム統合という名前の下に選択基準を評価するために第三者の援助を求めるつもりだ。含まれるもの：
まず、方法論の改善（マージ、管理を改善し、ビジネスプロセス、選択、デザインだけでなく、投資収益率）
第二に、共同作業グループ
第三に、リソースの認証
第四に、透明性のコスト