1, vale la pena investire in processi di business
dei processi aziendali può essere definita come una funzione di una serie di attività diversi, ma collegati a un group di compiti correlati. processi di business sono punti di partenza e di arrivo, ma sono ripetibili. Questa definizione non riflette il processo di business di produrre un pensiero utile necessario, la chiarezza, il dettaglio e il tempo trascorso. Utile per il business processi aziendali per creare e risparmiare denaro.
Ancora più importante, di creare processi di business per il valore d'impresa è rappresentato da quei beni processo intellettuale. Fuori della produzione di valore parti, che è al di là di rimprovero, inoltre, la conoscenza di come fare questi accessori sono anche importanti. È possibile ottenere nella conoscenza dei processi di business, aggiungere nuove conoscenze e di migliorarlo. L'ambito di parti di processo produttivo è molto importante perché la realizzazione di questi passaggi all garantirà che le parti qualificato; steps or più o meno la differenza sarà this rendere la aumento dei costi o diminuire la qualità, o addirittura have due risultati.
Definire i processi di business e di documentare il loro tempo e gli sforzi dedicati è assolutamente valsa la pena. Solo a parti direttore di produzione di conoscenza sul business produttori di accessori, e poi lo lascia fuori dalla porta della fabbrica ogni notte, che è in pericolo. Finché la definizione of uno Fabbricazione di Componenti processi aziendali, i lavoratori componenti di fabbricazione possono venire e andare in qualsiasi momento e qualsiasi parte di produzione i lavoratori possono lavorare in qualsiasi momento, sostituire un'altra persona, because all le parti di fabbricazione lavoratori factory to understand e follow business processes. Siamo in grado di imparare, cambiare, la valutazione e poi di nuovo per cambiare i pezzi di fabbricazione dei processi di business, perché il processo è visibile per tutti, non solo la produzione di parti di regista.
2, Che cosa è il flusso di lavoro
Workflow software non consente di creare un processo di business, ma quando si aggiunge la progettazione di processi aziendali definizione dei requisiti e la definizione regole di business, il flusso di lavoro è applicato ai processi di business, naturalmente incentrata sulla dettagli del processo. processi di business del flusso di lavoro può essere visto come il Chi? Cosa? Quando? Questa è la realizzazione di risposte diverse.
2,1 Chi?
Chi è il flusso dei processi di business dei partecipanti coinvolti? Qual è il loro ruolo? Come sono organizzati? Raggruppamento è flessibile e dinamico? O, più fisso e statico? Non solo gli esseri umani, più enti può essere un partecipante del flusso di lavoro. Le organizzazioni, le applicazioni, i dipendenti, servizi Web e del flusso di lavoro di altri che possono rispondere a questa domanda. Abstract per il ruolo dei partecipanti faranno un flusso di lavoro più robusta. Ad esempio, non avete sfidato i colli di bottiglia nel flusso di lavoro di produzione di specificare il rischio di agente o di personale B A deve fare un determinato compito, o Renshou transfers ogni volta che qualcuno o promozioni del personale quando sono costretti a modificare l'elenco delle specifiche operazioni di manutenzione mal di testa È possibile consentire a chiunque con un amministratore (Supervisor) il ruolo della persona a svolgere il compito, questo ridurrà il rischio di strozzature, ma i costi di manutenzione anche più bassi.
2,2 Che cosa?
Che tipo di lavoro i partecipanti hanno fatto? Come fanno il loro lavoro? Quello che hanno di approvarla? La loro attuazione è di transazione? Creano un documento? Tracking lo stock? Richiesta che il fornitore? Per svolgere le attività di business? Le informazioni agli altri partecipanti in esso? Alcuni dei flusso di lavoro è completamente automatizzata, e alcuni con la necessità da parte di persone per svolgere attività manuali. Più spesso, il flusso di lavoro è una combinazione di entrambi i tipi. Per esempio, il fornitore è un insieme di indagine può essere eseguita manualmente da una persona ad uno dei compiti, ma può anche diventare un invito Web programming servizio, i prestatori di servizi e di fornire in base agli elementi di informazioni al prezzo.
2,3 Quando?
I partecipanti come sapere quando iniziare a lavorare? Il lavoro sarà completato? I partecipanti a svolgere i loro compiti in che ordine? Essi sono di serie o in parallelo in modalità di lavoro? Se solo qualche volta il lavoro, sono le circostanze? Ogni attività deve essere per quanto tempo? Per determinare se la scadenza? Se l'operazione non è stata completata con successo, sia per provare di nuovo? Quando un processo di business include the presente solo giorno dalla persona complete del compito, ei risultati delle prove di questi compiti è di trasformarli in automatico, in qualsiasi momento per eseguire, così la gente were liberati per completare compiti altro può essere, but In seguito, il compito diventa automaticamente, senza aspettare che qualcuno di farlo.
3, la lingua del flusso di lavoro
Alcuni dei terminologia flusso di lavoro comune, si veda la tabella 1, la maggior parte presi dal modello di riferimento WfMC workflow (Workflow Reference Model).
Tabella 1: terminologia e definizioni del flusso di lavoro
Flusso di lavoro
Molto semplice, è il lavoro del processo dall'inizio alla fine. Logica di processo del flusso di lavoro e regole di routing dalla composizione. logica di processo definisce l'ordine compito e deve seguire la linea delle regole, ci sono scadenze e ottenere dal motore di workflow e le regole aziendali.
Processo di definizione
Processo di definizione o di un diagramma di flusso grafico che rappresenta gli elementi di logica del processo di flusso di lavoro e il rapporto tra gli elementi.
Processo di esempio
Un esempio di processo, spesso definito come il lavoro, è un'istanza in esecuzione di definizione del processo.
Workflow Management System
Un software che la definizione di processo archiviati e, attraverso i componenti del flusso di lavoro il proprio motore per l'esecuzione con la definizione di tali processi di lavoro. motore di workflow è in fase di esecuzione l'implementazione del modulo.
Process Definition Tool
Un processo utilizzato per creare e modificare la definizione di strumenti software. Lo strumento può essere un processo di business componente per la gestione del software, una domanda separata o un sistema di componenti per la gestione del flusso di lavoro. strumenti di definizione del processo di workflow fornire elementi riutilizzabili sono stati conservati e persino la capacità di tutti i processi parziali, che fa gli sviluppatori di applicazioni del flusso di lavoro più produttivo, perché costruire il flusso di lavoro e l'integrazione del flusso di lavoro in altre applicazioni per evitare la reinvenzione Queste ruote (applicazione).
Partecipanti
Uno dei seguenti tipi: set di risorse, risorse specifiche, unità organizzative, ruoli (ruolo di persona nell'organizzazione), o il sistema (agents automatico). E 'in grado di rispondere i processi di business, "Chi?" Il problema.
Attività
Processo di definizione composto da un passo logico nel compito. Può essere automatica o manuale. Funzionamento automatico: il processo definiti nello script e le capacità di trigger. definizione del processo nelle attività specifiche come il compito per l'esecuzione automatica, sistema automatico o umano-driven in mano per eseguire il compito di regole di business. Un'attività comune di gestione automatica è data, se un elemento di lavoro alla scadenza prevista, è riuscito a completare, la gestione può inviare automaticamente un messaggio di promemoria, o innescare un processo di estensioni.
Attività proprietario
Attività del proprietario ha il diritto di dichiarare la fine della manifestazione, e quindi spostare in avanti al processo successivo alle attività di partecipanti.
Job proprietario
Il proprietario ha il diritto di controllare il lavoro del processo di attuazione del processo di istanza partecipante.
Elemento di lavoro
Attività a favore dei partecipanti al processo di istanza eseguirà i lavori.