Non intendo sminuire il cliente, voglio solo affermare un fatto facilmente trascurato.
I clienti che prendono l'iniziativa per comunicare con te non superiore al 2% (memoria attiva), nel 98% del tempo che ricevono le informazioni in uno stato passivo (memoria passiva), questa volta, il loro quoziente intellettivo è pari al livello di bambini di 3 anni. Questo non è che le scoperte scientifiche, ma ho diversi esempi per dimostrare che non tutte le sciocchezze.
L'altro ieri alla Normale di Pechino Università di fronte a librerie e negozi di caffè, librerie chiamato "fotosintesi", coffee shop chiamato "carving tempo". Per vedere questi due nomi, si potrebbe già avere in mente le storie di. Immagino curato la storia è questa: con un sole splendente e l'energia, svolgere un ruolo attraverso i libri con voi, la vostra saggezza con la luce del sole come le piante crescono. Il "tempo di scultura" ti fanno sentire, anche pigro qui è una sorta di creazione, perché sei tempo, la scultura sotto il proprio marchio. Non so come ti senti, comunque, dopo aver letto gli otto parole, non è pronto a dimenticare, in quanto rimangono nella mente non tiene conto di locali, non devono ricordare a me stesso non dimentico in qualsiasi momento.
Il contrasto è uno dei miei amici di molti anni, opera 100 librerie dalla composizione della rete di distribuzione, in particolare nel terminal dell'aeroporto abbiamo frequentato il loro sito è. Tuttavia, dato che non riuscivo a capire il Capital Airport Terminal 3, in cui il suo libro è, ciascuno attraverso una libreria, mi chiedevo, questo è vero? (Mi dispiace, e Kobayashi) e io non la fotosintesi famiglia, o amici, ma io preferisco metterli in testa, perché il mio QI è molto basso, in un tempo lungo, posso solo ricordare un concetto molto semplice e una storia interessante.
Attivo e passivo Memoria memoria:
Naturalmente, siamo riluttanti ad ammettere che la IQ è solo di circa 3 anni di età infantile, e poi asciugare il concetto di scuola che possiamo ricordare. Questo si chiama memoria attiva. Tuttavia, i vostri clienti e dei consumatori, nella maggior parte dei casi non sono così, sono in stato di memoria passiva. Si vede che si gioca l'annuncio, al fine di reduce l'onere di cervello, che avrebbe chiuso la porta della memoria, lasciando solo un divario molto small, in modo che solo coloro che scivolò in uno storia molto interessante a venire. Acqua in bottiglia, dovete ricordare che marca? dalla fessura nella mia mente solo il "piccolo Nongfushangquan dolce", "Robust 27 quale livello purificatrice", e "Wahaha". Non credere, dovete chiedere al vostro bambino di circa 3 anni, vi ricordo, e avevo circa.
A volte, alcuni nomi di brutto non farà attenzione mentre si scivolato dalle fessure nella stanza. Ad esempio ITAT, l'originale di AT & T ha voluto di imitarla, ma un po 'la gente inglese elementare sa, ITAT non si dispone di AT & T durante la lettura, la fluidità, e che sono disposti a credere che questo è un negozio di abbigliamento non, un IT azienda? Inoltre, Neutrogena: trucco testardo completamente eclissata (questo è nella parte posteriore di un taxi a pochi giorni fa per vedere gli annunci, al fine di scrivere questo blog, mi sono dedicato a ricordare al telefono). Ti pare un nome per entrare nella bellezza del cervello? Consumatori non si tortura, e per favore, devono cambiare un nome. Dieci anni fa, la regola beriberi sostituito lo "spirito di un lavaggio", meglio che il nome.
Queste imprese non sono contraddire il consumatore, al contrario, sono troppo lusinghiero per noi. I consumatori hanno ora un livello elevato di istruzione, non dovrebbe creare alcun problema di ricordare Neutrogena. Per scrivere un blog, attraverso la memoria attiva, posso davvero ricordo: ma i produttori dimenticare che la stragrande maggioranza dei consumatori in una memoria a stato passivo, per cui questa informazione non sarà noioso "bambini di tre-anno-vecchio" accettabile.
articoli Economia sopra ogni altra cosa:
Naturalmente, accanto ai commenti sarcastici su sempre facile. Pensate del proprio modo di fare le cose, il problema è spesso quello di complicare il semplice. In un seminario di un anno fa, ho fatto un discorso di 40 minuti, e poi interagire con gli ospiti. Alla mia domanda del look firma degli ospiti, non hanno capito i punti principali del mio discorso. È l'ospite di basso quoziente intellettivo? Sì, gli ospiti non fanno eccezione, fintanto che il suo discorso e lui non è un gioco, si sarebbe in uno stato di memoria passiva, deliberatamente bloccare un sacco di informazioni, lasciando solo un piccolo numero di contenuti più interessanti. (Che gli ospiti basso quoziente intellettivo è decisamente sbagliato; In senso stretto, sono stato di memoria passiva, è la sua attenzione, ridotto).
Tang Jun è un maestro narratore. Il modello di business in un seminario, parlerà della ragazza, l'esperienza di tre di successo, modelli di business innovativi e poi vi dico i tre punti. Inoltre, le opinioni degli altri ospiti è da tempo stato messo in venti del pubblico.
Naturalmente, non ogni storia aziendale può essere in movimento come la ragazza, Tang Jun, ma in linea di principio, tutte le consegne ai clienti e ai consumatori di informazioni, deve essere sufficientemente chiara e concisa. Un amico mi ha dato consigli: spegnere il computer, se non si può puntare in tre minuti, il contenuto si parli chiaro, che le informazioni non è semplice. Quando ci troviamo di fronte il PPT di fare un discorso, il pubblico potrebbe essere interessato a sulla fantasia del PPT, ma solo PPT possono essere spostati al di fuori della storia emozionante del "bambino di 3 anni."
Anche se periodicamente ad esaminare documenti governativi o leggere il "People's Daily", non si può fare a meno di storie aziendali. Naturalmente, non ci sono attività in documenti governativi della storia, e si può essere corretto per noi a speculare sulla direzione futura politica. Poiché ciò si riferisce alla tua carriera o la futura direzione aziendale, sei preoccupato e nello stato di memoria attiva, in modo da poter comprendere e digerire quelle noiose punto di vista. Ma io credo che la maggior parte del tempo, nella vostra visione o quegli eventi inattesi e notizie interessanti.
Quando si è in una memoria a stato passivo, si desidera solo scusarmi una piccola parte del cervello, che in questo tempo di riflessione e di capacità di memoria allo stato attivo del bambino di 3 anni, non è diversa.
Indipendentemente dal fatto che la storia di cui sopra ha un senso, c'è una cosa deve essere vera: la semplificazione delle questioni complesse è il tipo di saggezza.