"Il n'y a aucun sentiment comparable à la maison."
Couplet, tambours, ses murs anciens, Fu, Monkey King, pétards, Facebook, les célébrations festives. . . . . . La rue, la télévision, les centres commerciaux, les scènes de flash en face de nous la scène gay, bien que nous sommes dans ce temps d'hiver, ont encore un niveau accru de chaleur et d'affection.
"Nous vous invitons !。。。。。。 nouveau ensemble aujourd'hui, après trop de liens! Même si le jour ouvrable suivant occupé pour revenir, vous pouvez toujours croire que il ya toujours eu chez nous!"
chambres boissons, des photographies, des choses anciennes, de vieux amis, de réunion et même la plaque de siège d'origine. . . . . . Une pièce, un après l'autre, c'est comme je suis encore avec d'anciens collègues avec le pays des pointeurs, des stratégies, connaît l'esprit flambée, les combats comme une fierté de l'équipe.
Ces derniers jours, j'ai presque pas le dire, et cela peut être vu partout dans la rue signe le plus, c'est la chaleur de l'information divulguée, et le siège de Coca-Cola en personne pour revenir à l'est le plus chaud, même si je ne me sentais particulièrement rêve , mais il a un fort sentiment bien plus - de rentrer chez eux, rentrer à la maison c'est gentil!
Marcher dans les rues de Beijing a récemment se trouver des amis, Coca-Cola Company fait une scène très émouvante d'une annonce de la famille: «Il n'y a aucun sentiment comparable à la maison», qui est l'enregistrement du premier alinéa ci-dessus. J'ai récemment été invité à la direction du vétéran de Coca-Cola, revint à la Coca-Cola et anciens dirigeants, collègues ensemble. C'est le deuxième alinéa, de la description. Une combinaison des deux donne l'impression, vraiment pour admirer le Coca-Cola à travers la découverte émotionnelle, la culture et la promotion des réalisations de la première marque au monde de la marque, la société super super pouvoirs.
Brand, est un émotif
C'est l'original de Coca-Cola dans mon ancienne direction et le processus d'échange, il a mis en place une phrase.
Occupant l'original Coca-Cola, Coca-Cola que seule une marque leader dans l'industrie des boissons, il est arrogant, dominateur, généreux, simple et gratuite, dans le cadre de leur travail, il nous donne un grand confort de la commercialisation, la fierté, la confiance, la pression est . la gestion du marketing au rythme effréné, de sorte que nous nous sentons est la clé. Même si les activités de groupe régulières, le dîner, la formation, des séminaires, ne permettez-moi de faire le point de vue de son admiration et le respect du personnel interne.
De Coca-Cola Company, la marque a entrepris des recherches approfondies et de marque, savoir la marque Coca-Cola, complète la communication émotionnelle est une quête sans relâche. De notre contact avec la marque Coca-Cola n'a pas discuté avec des fonctions peu ou base de leurs produits et les questions de la marque, mais le consommateur de la personnalité ou à l'interprétation de la commune, parfois, et de continuer à explorer les non-consommateurs et de leur manque de communication de marque vraies émotions.
Nous étudierons d'abord à trois niveaux de la marque: la fonction, la personnalité, les émotions (Figure omis)
Ces dernières années, le processus de communication de la marque, le Coca-Cola a toujours été la marque des capacités dans la routine de base, une position stratégique avantageuse, dans le strict respect rationnelle "émotionnelle" de base pour le processus, continuer d'offrir certains constructive commune, populaire, mais de plus en plus de cœur en profondeur de l'homme certains le symbole de «l'émotion à moteur», tels que: "pour être cool par leur propre« expression de la passion pour la vie, "Festival de Printemps de me ramener chez moi" expression de leurs petits-enfants », aucun sentiment comparable à la maison," Appel de l'expression de l'affection et ainsi de suite.
Brand, est une émotion. Coca-Cola dans le processus de développement de la Chine, en fait, c'est le sentiment et les consommateurs domestiques a été la conduite du processus de communication:
1, de soutenir la planification stratégique pour la communication émotionnelle: la localisation, "Penser localement, agir localement". Localisation se rapprocher des coutumes locales sur l'idée.
2, les produits de développement de produits à la communication émotionnelle: accrocheur. Cette réflexion non seulement sur le développement de marques internationales en Chine, permettant aux consommateurs conscients de la Coca-Cola au début de l'affinité.
3, percées de produits pour répondre à la communication émotionnelle: Nestlé thé, vert de marché goût du thé. Il n'ya pas de thé vert dans la conception occidentale, le Coca-Cola à briser cette règle.
4, forte de naissance émotionnelle donateurs communication: Coca-Cola dans les écoles, ce sens de la responsabilité sociale, a donné naissance à l'un de l'appui faible.
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Brand, est une émotion. Lorsque de nombreuses entreprises ont continué de vendre des produits, la vente de la fonction, la vente personnelle, ou ne savent pas ce moment de la vente, pourquoi ne pas ajouter au produit de quelque note émotionnelle, pourquoi ne pas utiliser le «cœur» de parler à communiquer avec les consommateurs, pourquoi ne pouvons-nous le plus facilement ignorer l'amour, l'affection, l'amitié, la passion, la chaleur, le sentiment de se séparer, se sentant ainsi, dans l'attente de l'amour, au plaisir de l'amour, les sentiments des étudiants et des enseignants, des douanes et si au démarrage, et même quelques-unes des plus courantes et les plus populaires, les performances des mots les plus simples à?
Culture, est de créer émotionnelle
Entrevues avec de nombreuses entreprises, de nombreuses entreprises sont fiers de revendiquer leur propre entreprise est de savoir comment faire pour créer la culture d'entreprise, est de savoir comment faire poursuite sans relâche de la culture de marque de qualité, mais très peu de gens disent: j'ai mis un bon un bon Le but de la culture est un bon feeling dans la formation.
ancienne direction de Coca-Cola, mais aussi partagé avec moi sa compréhension de la culture de la marque, il pensait: Coca-Cola dit que la culture de marque est une sorte de culture américaine, en fait, la culture marque Coca-Cola est une culture de la communication émotionnelle, que le consommateur ces sentiments, mais pas à des facteurs géographiques ou autres importe peu.
Il a dit qu'il avait récemment fait un certain nombre de choses sont tous dus à cette compréhension: La première chose est qu'il a été préparé avant le banquet du Nouvel An lunaire dans le Grand Hall du concessionnaire et les partenaires associés, mais toute une vie pour ceux qui veulent une année difficile impensable dans la Grande Salle des concessionnaires, pas eux-mêmes, mais aussi avec leurs familles de jouir de la plus grande partie, il veut les partenaires à se sentir «Coca-Cola a également comme à la maison qu'à la maison", le deuxième chose est, il a été un tel succès dans les ressources humaines a organisé une «auto-Voyage activités de bien-être», pas une seule fois peut être portefeuille de la Croix-secteur, également libres de fixer un moment, le plus important, pas une seule fois peuvent faire venir leur famille, mais aussi à la subvention de la famille !
Dans le cadre de sa communication, il a dit que: Tout salarié a quitté l'entreprise, il sera à leurs familles, amis, relations, téléphone, nom de la société et même aujourd'hui, avec la société qui avait une bonne relation, souvenir de chaque détail, autant que possible . Par conséquent, une porte, il me demanda ce que pour boire, et d'ouvrir le congélateur dans le même temps, réfléchit un instant, que la phrase: "Oh, nous nous souvenons tous de la blague originale de vous appeler« queer père, alors vous pour le bizarre! "
Nous avons parlé à la culture de la marque. Lorsque je suis arrivé Coca-Cola dit que un compliment sincère: «Le premier jour de travail en tant que propriétaire de l'entreprise." Il partage sans réserve, et encore une fois souligné, la culture, et est une sorte d'émotion, de la culture de la marque, est de créer une émotion, donc, pas seulement moi, d'autres collègues ont toujours un tel bien-être.
Il me donna rapidement un simple dessin d'un graphe:
Émotionnelle - Marque --- --- Culture d'entreprise le comportement des entreprises - Philosophie
De ce tableau, rappelons-nous les réalisations culturelles des marques nationales de sable blanc de marque efficace.
Le sable blanc, les marques de tabac, axé sur la création d'une marque de sable blanc, "Xiang" culture ", Source du précédent millénaire a ainsi été rassemblés dans le côté du lac Clear, finira par confondre avec le vaste océan magnifique. Baisha à apporter dans tous les élan, éclectique l'esprit, continuer à absorber le matériel et spirituel de bons résultats, se débarrasser de se défoncer. "La grue est un symbole de la culture de sable blanc, reflète: la stabilité confiant, calme et harmonie." Flying le domaine de la culture est en constante rupture, continuent de créer et d'élargir continuellement la marque et la salle d'affaires de croître, de sorte que les consommateurs bénéficient des produits de White Sands dans le cœur et l'esprit, tout en se sentant libre de voler. "
En d'autres termes, la mouche de la culture est de se sentir le cœur et l'esprit des consommateurs la liberté de voler. Ce sentiment est l'âme est la pensée intime, le sentiment de plaisir gratuit.
Pourquoi certaines entreprises réunion lèvera la culture de la marque, et de la culture découle de la marque, même après la transmission d'un grand nombre, leur image de marque n'a pas été tout Tisheng, ou pas d'effet; certains ont même diamétralement opposées, a eu l'effet inverse? De ce point de vue, le principal avocat d'une telle culture d'entreprise ou non sur l'émotion appropriée, ou avec les exigences émotionnelles de l'étape.
Culture elle-même est capable de sentir, mais il est aussi des choses émotionnelles. Marque semble préconiser un lot de la culture, mais a omis de dire que le but est de former les consommateurs à ce genre d'émotions, en fin de compte la culture de la marque ne réussiront jamais.
N ° 1 mondial marque Coca-Cola a dit, «aucun sentiment comparable à la maison." En fait, nous ne sommes pas aussi d'ici, par extension, «pas une marque moyens à la hauteur des réalisations et le groupe cible pour établir un bon sentiment" signifie? !