استقرار مرکز تلفات نرم افزار سیستم

2.1 امنیتی مرکز تماس تصویری Sunyard
1. Sunyard اوراق بهادار مرکز تلفن است محصولات زیاد حرفه ای ، مبتنی بر روشن و شفاف ، Nortel ، سوئیچ ها... تست شده و کامل محصول خط هیئت مدیره محاورهای ، کل سیستم در بستر ارتباطات ، پردازش اطلاعات بستر های نرم افزاری و کسب و کار بستر های نرم افزاری نرم افزار راه اندازی شد.

2. سیستم پایدار و قابل اعتماد با استفاده از پلت فرم های ارتباطی سیستم عامل یونیکس ، سیستم پردازش مرکزی و کسب و کار مهم دیگر سیستم پردازش تراکنش در سراسر دستگاه های متعدد ، با ویژگی های تعادل بار برای اطمینان از ایمن و قابل اعتماد گسل افزونگی سیستم ، سیستم قدرتمند و با ثباتجنس.

3. است کاربر از بزرگترین گروه صنعت اوراق بهادار است ، شبکه های گسترده.با بسیار تخصصی خود محصولات و مزایای مقیاس ، و موفق به کسب اعتماد و حمایت از شرکت های اوراق بهادار.وزارت تک حالت پشتیبانی سیستم عامل ، مدل ستاد ، مدل متمرکز و دیگر اطلاعات حالت شبکه.

مدل فروش یک مشتری مرکز خدمات برای خدمت به بخش کسب و کار مجرد است ، همه بر عوامل مصنوعی ؛ حاضر Suzhou جدید منطقه اوراق بهادار ، Guotai Junan چنگدو بخش فروش و بخش فروش ، شنزن Huaqiang شمالی جاده چینگ تانگ اوراق بهادار Daqing اوراق بهادار بخش تجارت و تعدادی از شرکت های با استفاده ازاین رویکرد ؛
مدل متمرکز است بر اساس مشتری مرکز خدمات در خدمت بخش شهرستان بیشتر کسب و کار ، عوامل مصنوعی تمرکز بر مشتری دفتر مرکزی مرکز خدمات.مرکز کسب و کار از مقر پردازنده وظیفه مسئول توزیع پردازش ، هر بخش کسب و کار است مسئول دریافت مشتری جلویی کسب و کار پردازش مرکز تجاری وظایف پردازنده و دستیابی به ارتباط با سیستم تجاری ، سیستم های تجاری ، در حالی که نتایج به دست آمده برگردانده مرکز فرآیند کسب و کار سربدستگاه ، برای رسیدن به شهرستان منتقل خرید فروش بخش کسب و کار.اوراق بهادار متحده در شنژن ، هنان ، اوراق بهادار و اوراق بهادار شرکت های دیگر با ستاد ، استفاده کامل از خطوط ارتباطی و تجهیزات دسترسی به منابع ؛
اطلاعات مجموعه مدل مستلزم آن است که تمام شرکت های اوراق بهادار در بخش کسب و کار از شهرستان به دستیابی به داده ها تعیین می کنند ، مقر عامل مصنوعی از تمرکز مرکز بر روی مشتری ، خدمات به مشتریان مراکز به سادگی کامل ارتباطات و اطلاعات مرکز بر اساس خدمات در شهرستان می تواند هدف از واحد فروش چند دست یابد.لیائونینگ مشرق زمین شرکت اوراق بهادار با اوراق بهادار و بسیاری اطلاعات دیگر می توان حالت.در مقایسه با مدل مبتنی بر متمرکز ، با استفاده از مدل داده منعکس کننده متمرکز مشتری مرکز خدمات سیستم سریع تر ، سیستم ساختار ساده.

4. Sunyard مشتری مرکز خدمات سیستم فراهم می کند واسط استاندارد باز است ، برای راه اندازی تلفن ، کمیسیون از راه دور ، معاملات اوراق بهادار آنلاین ، اوراق بهادار خدمات پیوند ، تلفن بفرم و انواع دیگری از معاملات خدمات ارائه بستر های نرم افزاری یکپارچه ارتباطات و اطلاعات سیستم عامل پردازش ، کاملاوراق بهادار شرکت ارتباطات استفاده از منابع و منابع دانش ، و ایجاد شرکت به راحتی و به طور مستقل می تواند اضافه کردن نوع جدیدی از خدمات ، بازتاب فردیت خود را ، برای رسیدن به توسعه سیستم و انجام کسب و کار جدید است.

5. Sunyard مشتری مراکز خدمات ، حرفه ای وب سایت همراه شرکت اوراق بهادار ، برای دستیابی به وب با من تماس (تماس های اینترنتی) ، شماره گیری من (با من تماس بگیرید) و در حال دیدن سایت اسکورت و توابع دیگر

2.2 تابع اصلی از اوراق بهادار Sunyard مرکز تلفن
مرکز تلفن Sunyard اوراق بهادار برنامه ها در دراز مدت ، همچنان به بهبود قابلیت های موجود ، و با توجه به ارتباطات ، کامپیوتر و فناوری شبکه و توسعه کسب و کار اوراق بهادار می دهد ویژگی های جدید :
. 1 راه اندازی ردههای صفحه : خدمات خودکار یا خدمات انسانی از طریق تکمیل سفارش ، لغو ، لغو دوره ، تغییر کلمه عبور ، و غیره ؛

2 بانکداری : خودکار خدمات و یا خدمات از طریق انسان از اتمام انتقال اوراق بهادار ، بررسی تعادل های بانکی ، کلمات عبور بانک و توابع دیگر را به تغییر دهید.

3 پرس و جو کلاس ها :. قیمت چک ، چک پول ، کمیسیون بررسی ، معاملات چک ، چک متوجه کارگزار ، سهام چک ، چک آب و توابع دیگر.سیستم می تواند از طریق فاکس ، ایمیل برای ارسال فرم مشتریان اظهارات سفارشی ، Jiaoge دن ، اطلاعات سهام ، نمودار زمان ، تحلیل گران سهام ، کارگزاران اطلاع می دهد.

. 4 صدای دسته مشورتی : با توجه به نیاز مشتری ، بازی را از طریق سیستم خدمات اتوماتیک و یا دستی ، بررسی سهام ، سازمان از شهرستان ، سهام داغ ، اخبار بزرگ ، و ارائه اطلاعات.

5 ترافیک ، صندلی مدیریت ردههای صفحه : انتقال داده ها همزمان صدا ، بین عامل انتقال ، کنترل ، رهگیری ، نشان آزاد / مشغول نشان دادن ، کنفرانس ، و تایم آلارم ، ضبط نظارت ، نظارت بر پخش ضبط ، ثبت رزرو ، سرمایه گذاران عامل مدیریت اطلاعات، پردازش رزرو.

. 6 فعال بازدم ردههای صفحه : با توجه به نیاز مشتری و به مجموعه شرایط ، از طریق تلفن ، فکس ، ایمیل ، صفحه بندی و سایر اشکال فعال ارسال اطلاعات بورس و سهام به مشتریان ، فکس ، صدای اطلاعات است.

. 7 از راه دور داده ها و انتقال صدا به طور همزمان : استفاده از VO شهرستانها آی پی از راه دور برای دستیابی به هماهنگ سازی داده ها و انتقال صدا به طور همزمان برای رسیدن به کرسی های از راه دور ، از راه دور اتصال مرکز خدمات امور مشترکین و غیره.

8.Internet خدمات : متناظر با مشتری آنلاین تماس با من تماس بگیر ، همراهی می کردند در حال دیدن سایت ، چت آنلاین با مشتریان ، به اشتراک گذاری اطلاعات با اوراق بهادار و وب سایت حرفه ای آنلاین سیستم اتصال معاملات اوراق بهادار.

2.3 مرکز تلفن Sunyard آینده توسعه امنیت
مرکز تلفن Sunyard شرکت به بازار تولید ، توسعه نسل ، اصل از نسل قبل از پژوهش ، در حال حاضر در نسل تازه ای از اوراق بهادار توسعه محصول مرکز تلفن دارای ویژگی های زیر برجسته کار :

1. پلت فرم سیستم پردازش اطلاعات با بالا پایان ماشین RISC و سیستم عامل یونیکس ، تضمین اساسی برای قابلیت اطمینان از سیستم بسیار پایدار است.

2. تحقق کامل از اطلاعات سیستم ، صوتی ، تصویری ، زمان واقعی انتقال همزمان ، از جمله شهرستان از راه دور داده ، هماهنگ سازی از راه دور انتقال صوتی و تصویری ، تا حد زیادی خدمات برای اکثریت سهامداران در فرم و محتوا غنی شده است.

3. رهبر CRM با داخلی و خارجی اوراق بهادار شرکت های به صورت خودکار جمع آوری ، سازماندهی ، استفاده از سهامداران موجود و سرمایه گذاران بالقوه از تمام انواع اطلاعات ، از جمله سهامداران از اطلاعات معامله و اطلاعات ترافیک ، تامین مالی و اطلاعات سرمایه گذاری ، ایجاد کسب و کار اوراق بهادار برایتوسعه CRM سیستم مدیریت ارتباط با مشتری.

مرکز تلفن 2.4 Sunyard نمودار معماری اوراق بهادار



2.5 نمودار شماتیک سیستم