Sólo tienes que introducir la empresa, el supervisor me dio tres frases: 1, nunca se sabe lo que quieren los clientes (no se moleste en averiguar), 2, nunca se sabe qué hacer a la derecha (no seas tímido para hacerlo); 3, nunca se sabe que los clientes de hoy, mañana será un rival (por lo que incluso la mejor relación, algunas cosas deben mantenerse bajo reserva).
1, en una fábrica, los clientes quejándose del precio demasiado alto, yo siempre digo que usted paga, para restaurar su buena calidad. Miembro de una empresa comercial, antes de que sepamos el precio es la última palabra, sobre todo los grandes clientes, el precio es definitivamente superior a la consideración de los aspectos de calidad. Y no creo que ellos no pueden hacer el precio que otros no lo hacen, los bienes en su moneda aquí, otras fábricas y medio centavos en él. fábrica de electrónica, por ejemplo, un solo lugar en Dongguan, Guangdong había más de 3.000 grandes y pequeñas, la elección de la habitación es muy grande. Por lo tanto, los clientes no son los recortes de precios amenazan con convertir una sola vez, no creo que el cambio fundamental en su precio no se apaga.
planta 2, si los huéspedes que quieran poner a prueba las plantas, su oportunidad llega, no ser molestado, sólo los grandes clientes experimentarán antes de la siguiente.
3, no será demasiado para el desempeño de los actuales clientes cuentan. He corrido en algún negocio, y yo hablamos sobre el precio, hablando de cómo uno de sus principales clientes como decir que alguien solicite un mes es el precio de 200K. En esta ley equivale a sellar mi boca, yo sentía que tenía que comer en el apoyo, y no te rindas arroz.
4, prometió cosas que hacer, incluso si no se completa antes debe informar a clientes que no arrastre a los huéspedes a pedir la palabra. La integridad es muy importante no sólo con empresas, la integridad personal es muy importante, aunque no la lista hecha, al menos para mantener la fe ante los invitados, si el desarrollo o el futuro por su cuenta será de gran beneficio tanto.
5, la oferta de tener habilidades. Algunas operaciones de la planta debido al precio efectivamente informó un día de elevada (superior a otras plantas 3 a 4 veces!), El descaro de decir que son porque la calidad es excelente, le pregunté qué era bueno, al final, dijo que los ingenieros con más claridad, su qué sé yo!! los clientes no son tontos, si el mismo volumen de MP3, ofrecen SONY es mayor que eso, entonces ¿quién va a estar interesado en ella?
6, recibiendo a los invitados a responder con rapidez cuando el conjunto de información, incluso un formato público le permitirá huéspedes saben su respuesta, la eficiencia y el respeto de los invitados. A veces una espera bueno para usted para considerar cómo responder a, y cito, los invitados han estado volando de la. Para aquellos que se anuncian en Ali o los recursos mundiales, una gran cantidad de información todos los negocios en coche al día, lo cual es especialmente importante.
7, la tarea esencial SENCE. Más difícil de describir esto, simplemente, es capaz de encontrar clientes para considerar las órdenes, el factor más importante es. He perdido una lista de 500 millones de dólares, las razones específicas para ver cuales son convenientes, pero era sólo una llamada telefónica para aclarar el OK, no me detecta el teléfono de la importancia de la lista de resultados por otros robaron, deprimido por un buen rato.
8, no es fácil para los clientes a decir "no". El mango liso una buena elección. Por ejemplo, los invitados no se ha reducido el precio objetivo, se puede decir: "Voy a ayudarle a usted ya su jefe de luchar por algo", o recomendadas para alcanzar el precio objetivo de los productos a los clientes.
9, a participar en la exposición, que más me gusta ir en el primer día, porque además desde el primer día, la mayoría de las empresas participantes no tienen la pasión, la búsqueda de clientes que luchan con precios casi. Aquellos que piensan que una mirada de fuego y los ojos de la empresa reciben un trato diferente en los invitados. Estas son las heridas son mortales. Exposición en él unos pocos días, por favor, que afectó a 12 puntos menos que el espíritu, a cada uno de sus invitados una buena impresión de la cabina.
10, sentado en la oficina, repetida monotonía del trabajo, correo, recibir correo electrónico ... ... un montón de gente hizo unos meses sin órdenes, e incluso no tengo ni idea. Creo que la mayoría de los vendedores han pasado por esta situación. Que he tenido en la fábrica cuando esta confusión vino a empresas comerciales, se dio cuenta que no era el propósito del desarrollo del cliente, que simplemente no es captar clientes clave, pero el general de los contactos, naturales Hennan a dar sus frutos. Para hacer negocios, al inicio de los nuevos huéspedes al correo antes, tenemos que confirmar su dirección de e-mail a los clientes es valioso. Por ejemplo, si usted hace regalos baratos, y quiere desarrollar el mercado de los EE.UU., usted tiene que saber los clientes objetivo es Wal-Mart, Dollar Tree, Dollar General. ... ... Así que hay que conocer los objetivos de los clientes de escritorio Office Max, Office Depot ... ... qué aparatos deben saber circuitcity, Radio Shack, Staples ... ... siempre y cuando la captura de uno de estos clientes, el jefe de tráfico se echó a reír suficiente para varios meses.
11, sobre la cuestión de las cotizaciones. Los clientes y ahora tienen su propia cita, la facilidad de comparación, pero hay operaciones de la planta no puede entender, o perezoso, incluso, no siempre oportuna, completa y exacta de formulario, y que siempre estemos citas sobre el botón Aceptar, no necesitan recarga entonces el complejo. Pero de pie en la posición de los huéspedes, si una empresa de fábrica, e incluso citas que se hacen las cosas simples, ¿cómo podría estar seguro de que la orden de usted.
12, de las capacidades empresariales de problema. Si usted quiere ser un negocio real, entonces debemos tomar nota de algo que no sea el comercio exterior, quiero decir, además de los documentos, declaraciones, etc estarán involucrados en algo que sólo el comercio, sino también un montón de vendedores internos para aprender habilidades de negocios. También he hecho este punto sobre los puestos, pero no han sido ampliamente aceptadas, y me siento profundamente en la práctica cómo hacer negocios en los negocios de comercio exterior, y el sentido del olfato de negocios de una gran cantidad de vendedores internos pobres. A pesar de todos los diferentes mercados y clientes, pero las habilidades de negocios son interoperables. (Salmo mi LP en la compañía más grande del mundo comercial, es reconocido como uno de vendedor de oro. Tuve que aprender habilidades de negocios para ayudar a LP) 13. En el pago. Para hacer negocios de comercio exterior, el riesgo de pago, por lo tanto, al considerar la forma de pago, debe pagar primero la atención sobre la gestión de riesgos, y esta verdad todos sabemos, entonces, si la forma de pago y sus invitados el riesgo de conflictos de control afectará la conclusión, manera de no sólo conseguir pedidos, sino también para garantizar que la recolección no. Sólo Ben Banfa, ir a China Export & Corporación de Seguro de Crédito, aunque los procedimientos son complejos, pero una vez que la suscripción, la seguridad absoluta.
14, la relación entre la empresa y el jefe. Estoy en y las conversaciones de la fábrica, puesto claramente de manifiesto y dueños de negocios hablar de relación y eficaz, porque nunca el conocimiento del negocio, de la línea inferior del jefe, que reunió a un problema, el negocio en la preparación de las negociaciones, al final la cantidad de los conocimientos. No cree que su jefe la echó una lista de materiales es por su confianza, y cómo tomar la actitud del jefe es también secretario de aprender cosas, sobre todo en los precios no permiten resolver.
15, éste debe ser todo teniendo en cuenta al vendedor de la fábrica. Porque en mi experiencia, la fábrica, especialmente, la gran fábrica, espíritu de servicio es deficiente. Me dijo que el servicio no significa que los visitantes se encuentran vierta un poco de té, pero que en la comunicación diaria con los clientes y manejar el tema, tiene que ser no sólo buenos productos, pero la conciencia de servicio también es bueno. Por ejemplo, quiero que me ayude hacer frente a muestras de un asunto de negocios, que estaba haciendo estaba haciendo en sus manos a sus invitados se quejaron de que yo era uno de los más molestos. Pensemos, si una parte da la cara vertido de los asistentes se quejaron de los huéspedes del hotel, se puede mantener bien el trabajo. Aquí recordamos algunos negocios las mujeres jóvenes, no se pierda jugando delante de los invitados o moderar en mal estado, incluso en tiempos de paz, y los huéspedes no importa cuán buenas relaciones no se puede, las empresas de comercio exterior, se hace hincapié en el estilo riguroso, meticuloso, no debe estar por delante de los invitados se mostraron a una mujer apariencia.
16, y ahora algunos de los libros en la comercialización, destacó empleado en la sede de los clientes, no se pueden ni prepotente servil. Pero muchas empresas simplemente no humilde, calmo frente a los clientes. Fresco no hay problema, muchos problemas 一问三不知, aunque la situación básica de la planta no se conocen, pero se asume una "Su pregunta es muy divertido" ver. Al parecer, no la base de fácil, pero al mismo tiempo no Kang, no es tan simple.
17, en la escuela, me enteré de una serie de programas de marketing, incluyendo el contenido de la psicología también están involucrados, pero ahora parece que las cosas que no es mi generación que ha vivido unos años de dominar, sobre todo para hacer comercio exterior, han sido unas relaciones relativamente simples, que desea una comprensión exacta de los invitados en las negociaciones, la psicología básica es imposible. Así que la idea no es bastante complicada, no pierdas el tiempo y el esfuerzo de adivinar qué desea el cliente, no hacer juicios basados en la especulación, el hecho de que todos los juicios deben hacerse con base Jinchu 18. Una lista de contactos de los clientes es muy importante, de preferencia en su propia concepción del mundo en una compilación, publicada de vez en cuando algunos productos nuevos de la atracción, citas similares, aunque sólo un pequeño esfuerzo, pero permite a los clientes que mantener la impresión. De hecho, el valor de los clientes es limitado, después de una revisión preliminar de la red a granel y cómo hacer que los clientes potenciales se convierte en el más importante de órdenes de trabajo, manteniendo a sus huéspedes la impresión de que el primer paso hacia el éxito.
19, los invitados son personas débiles en falta, será grosera, por lo que no es suficiente para aplacar el resentimiento de aquellos que no critican a los invitados, tenemos que criticar, pero también criticó ferozmente, sin embargo, Ma Wan más tarde, es absolutamente necesario teléfono para explicar, él dijo que era demasiado joven para comparar el impulso para aplacar a qué tipo de caso, ambas, además de corazón en el pecho, para no ofender a los huéspedes.
20, estoy en un negocio de fábrica, a menudo sienten que la contratación y la financiación de los invitados, pero duro también, una gran cantidad de tiempo y esfuerzo se dedica a la fricción interna. Ahora pienso en ello, para conseguir el apoyo de la empresa, se debe prestar atención a mejorar las relaciones interpersonales en tiempo de paz, no debe arrogante arrogante.